Новосибирск
  • Регистрация

Traveler`s Coffee

Сеть кофеен
  • Каменская, 1а — 2, 3 этаж
  • Площадь Ленина 700 м
  • Театр Глобус 150 м
1

Зашла сегодня на бизнес-ланч. Персонал у вас не очень приветливый, наверно потому, что молодые в основном(им бы между собой поболтать, да посплетничать). Заказала блюда, заказ принесли достаточно быстро, но вот в горячем блюде был ...ВОЛОС. Это прям мгновенно портит аппетит и всё желание есть пропадает сразу. Позвала официанта, указала, заменили блюдо без проблем, НО без даже слов извинения, что такая ситуация произошла. Думаю, надо клиентов ценить лучше. Слова вежливости еще никто не отменял.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С персоналом была проведена разъяснительная беседа. Ждем Вас в гости на чашечку кофе)

  • 2
  • 0

1 комментарий