Травмпункт

Сегодня в очередной раз столкнулась с хамством врача. Ребёнок ушиб ногу в пятницу, так как отека сразу не было, лишний раз в травму не поехали. В том числе и потому, что сколько раз до этого туда обращалась в большинстве случаев меня за что-нибудь да отчитывали. То зачем обратилась, само бы зажило (это про ребёнка же, будто я спец и могу оценить степень тяжести травмы), то ругали, что так поздно пришли, то почему к нам, а не к хирургу, хотя к ним отправили из поликлиники и т.п. В общем, в большинстве случаев заставляли почувствовать себя ничтожеством полным, отвлекшим гуру от важных дел.

Сегодня в понедельник, в школе дочь походила и всё, нога отекшая, решили провериться на всякий случай.

С порога врач огорошил меня заявлением, о том, что: «Мне кажется, что у нас на ОбьГЭСе живут исключительно глупые люди. Почему вы пришли к нам?» Я удивилась и сказала, что нас вообще то с травмами всегда сюда отправляли ранее, что изменилось? Просветите нас, таких глупых. Оказывается, нам нужно было ехать в детскую травму. Но на мой вопрос, куда именно нам ехать, мне так и не ответили. Хотя я была готова ехать. Всё лучше, чем с хамом общаться.

Наверное, он устал, его оторвали от просмотра телека. Он, допускаю, не спец в детских травмах. Но, так понимаю, раз принял, принять был обязан. И не нужно тогда объяснять, что это не к ним. И это вообще нормально - назвать пациента глупым и унизить женщину при её ребенке? Очень так "по мужски".

Например, года два назад молодой врач очень вежливо осмотрел моего сына, после ушиба головы и объяснил, что всё же больница взрослая, лучше съездить в детскую, для подстраховки. Узнал, какая больница сейчас принимает – на Вертковского или на Красном, было уже довольно поздно, и сказал куда ехать. Да без проблем, съездили.

Тут же – осмотрел, конечно, дал совет медицинский. Но ощущение после приема просто ужасное. И потом удивляются, что люди занимаются самолечением или приходят поздно. Да туда только в крайнем случае идти. (((

В мае еще случай был – дочь толкнул мальчик, она ушиблась сильно, болели ребра, пришли в травму на осмотр (из поликлиники нас отправили, кстати), а врач на приёме отправил нас сразу на рентген, но при этом сказал, что рентген вредно очень, но вы же его хотите? Я так удивилась, сказала, что от него хотела услышать, нужен рентген или нет. Но, как поняла, он просто не захотел брать на себя ответственность. Видно не был сам до конца уверен в том, что нет перелома. Но зачем то выставил всё так, что это мой выбор. Хотя если бы он мне сказал твёрдо – перелома нет, я бы поверила, он же специалист, не я. А тут – это очень вредно, но вы хотите, делайте, это ваш выбор.

А медсестры там, кстати, чаще попадались внятные и вежливые, не все, но в большинстве своём. Вот и сегодня хорошая была женщина. Вот у них бы врачам поучиться с людьми общаться.