TripShop

Магазин гаджетов и аксессуаров для путешествий
  • Новосибирск, Красный проспект, 182 — 1 этаж
  • Заельцовская 260 м
beresponsible написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Снижена оценка за КОФЕ.

Не могу не написать, это не относится к основному ассортименту- он интересный и часто покупаем на подарки оригинальные вещи.

Но вот КОФЕ - здесь вода! По-началу продавали хороший, а потом - вода с оттенком молока, сказали сломался автомат, через несколько месяцев решили снова попробовать - на выходных взяли. Вода!.... ну...

Показать целиком

Снижена оценка за КОФЕ.

Не могу не написать, это не относится к основному ассортименту- он интересный и часто покупаем на подарки оригинальные вещи.

Но вот КОФЕ - здесь вода! По-началу продавали хороший, а потом - вода с оттенком молока, сказали сломался автомат, через несколько месяцев решили снова попробовать - на выходных взяли. Вода!.... ну нельзя так... Невозможно пить - выкинула(((.

Девочка предложила долить экспрессо еще... но желания никакого уже не было(.

Подруга тоже выкинула.

Нельзя такой кофе продавать! Не портите свою марку магазина(.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • Здравствуйте! Мы, конечно же, огорчены, что вам пришлось выкинуть кофе. Пытались разобраться в ситуации:

    1. Спросили у 10-ти постоянных покупателей как им наш кофе. Насыщенность, крепость, вкус. Все ответили, что вкусно и всем довольны.

    2. Сами перепробовали все виды и согласны с опрошенными.

    Как можем решить проблему:

    1. Напишите нам, пожалуйста, в каком заведении города вам нравится кофе. Мы купим там же и сравним со своим.

    2. Приходите попробовать наш еще раз, но с двойным эспрессо. Возможно, вам подходит более крепкий.

  • Мы заказали у Вас обычный капучино. Возможно, у Вас на данной программе сбой идет... Но это правда - не капучино... Зачем мне писать и наговаривать на Вас зря....

    Это не только мое одно мнение, но и подруга тоже высказалась на этот счет, и девушка была поставлена в известность. Поэтому и предложила добавить экспрессо еще...

    Крепкий кофе мы не пьем. Но почему-то - ни в Дуднике, ни в Prime Time, ни в Академии кофе и в других кофейнях, которые в округе - такого кофе не предлагают. Почитайте мои отзывы - я оценивала их продукцию.

    Мы в округе постоянно гуляем по выходным по магазинам и заходим попить кофе каждый раз в разные кофейни... тут снова оказались рядом с Вами....

    Да, цена у Вас ниже... но это не значит, что кофе должно в нем отсутствовать. Возможно, используете самый дешевый сорт кофе...

    Примите к сведению...

    Пробовать больше не будем. Лучше до Дудника дойти 100 метров.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы ни в коем случае не утверждаем, что вы наговариваете. Вы высказали своё мнение, эта площадка именно для этого и существует. Мы действительно спросили у покупателей, постоянно пьём сами и услышав совокупность мнений не смогли выявить проблему, а соответсвенно и решить её 🤷🏻‍♀️ Добавить дополнительный эспрессо было предложено не потому, что мы в курсе проблемы и так её решаем, а для того, чтобы вы остались довольны напитком, если он вам вдруг показался некрепким. С напитками из вышеперечисленных заведений мы свой кофе сравнивали и пришли к выводу, что наш вкуснее и насыщенней. Насчёт зёрен и сорта - неправда. Кофе высокого качества и однозначно не самый дешёвый. К тому же, есть несколько покупателей, которые просят нас заказывать им именно наш сорт зернового кофе для домашнего приготовления. Нам искренне жаль, что вам не понравился напиток, но, как нам кажется, мы приняли все адекватные меры, чтобы разобраться в этом вопросе.

  • ))))))) - не смешите, что Ваш насыщенней)... вот правда...

    Но надеюсь, что мой отзыв - заставит Вас пересмотреть качество продаваемого Вами продукта

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ... и как вы так быстро сравнили в со соседних заведения, написав отзыв через несколько часов...

    Просто примите к сведению и поработайте над качеством.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы это сделали еще во время открытия, когда разрабатывали рецептуру. И продолжаем это делать регулярно.

  • Ну не хотела больше писать... но не могу, ваши комментарии ))) смешнее и смешнее

    - ну как можно разрабатывать рецептуру кофе, когда ее варит обычная кофемашина (в вашем варианте) с добавление обычного молока (из обычного магазина..., чуть ли не "домик в деревне") из тетрапака и воды.... и все!

    Давайте закончим уже.)))

    Ваша ошибка в том, что вы вступаете в спор с клиентами в отзовике.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • спасибо, что указали на наши ошибки

Загрузка рекламы