ТТК-Связь

Телекоммуникационная компания. Офис для физических и юридических лиц
  • Новосибирск, Комсомольский проспект, 1 к4 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 650 м
  • Новосибирск-Главный 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуемся год данным провайдером, впечатления не самые лучшие.

Два дня назад поставили ПК, была необходимость подключить его к интернету. Самостоятельно это сделать не удалось, пришлось вызывать мастера.

Мало того, что при установке и проводке интернета по квартире не обжали нужные провода и бросили все так как есть, забыв об этом…так еще...

Показать целиком

Пользуемся год данным провайдером, впечатления не самые лучшие.

Два дня назад поставили ПК, была необходимость подключить его к интернету. Самостоятельно это сделать не удалось, пришлось вызывать мастера.

Мало того, что при установке и проводке интернета по квартире не обжали нужные провода и бросили все так как есть, забыв об этом…так еще мастер, придя и посмотрев на все, сказал, что интернет на компьютер «заходит», но компьютер не принимает его, якобы не хватает драйверов-вызывайте «компьютерщика», пусть он вам все делает.

Серьезно? Я должна вызывать компьютерщика, чтобы мне подключили ВАШ интернет???

Ранее пользовались другими провайдерами, есть огромное желание вернуться к тем, кто сразу приходил, находил проблему и самостоятельно все исправлял. Это в ВАШИХ интересах в первую очередь, чтобы услугами пользовались через вас!!!

541314146

Добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Наши сотрудники с вами свяжутся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Наши сотрудники с вами свяжутся.

  • позвонивший сотрудник сказал, что «Ваш компьютер-это ваша ответственность». Это я понимаю! Но я не понимаю другого…если Вы оказываете услугу-оказывайте ее качественно! Если вы пришли установить интернет, работа Вашего мастера должна заключаться не только в том, чтобы бы принести своё тело до квартиры и обрезать и обжать один провод, а так же в дальнейшей установке интернета!

    Фактически, все драйвера были на компьютере, проблема была, ПРОПИСАТЬ ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС на компьютере, так как комп ранее находился с другим провайдером, следует вопрос, Ваши «мастера» не умеют это делать и не видят этой причины садясь за компьютер?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы