- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29.07. Заехали сыном в магазин "Твое" в ТЦ "Мега". Нужно было купить футболку для мужа, подошли к стеллажу с футболками, которые свернуты и показан только рисунок, со всех сторон наклеены листы типа " футболки не разворачивать", рисунки мол на витрине. Подошла к стопке с размерами понравившейся футболки и стала искать нужный размер. Мне нужно было...
29.07. Заехали сыном в магазин "Твое" в ТЦ "Мега". Нужно было купить футболку для мужа, подошли к стеллажу с футболками, которые свернуты и показан только рисунок, со всех сторон наклеены листы типа " футболки не разворачивать", рисунки мол на витрине. Подошла к стопке с размерами понравившейся футболки и стала искать нужный размер. Мне нужно было два размера, чтобы сравнить. На стеллаже был оторван наполовину ценникодержатель, он упал, когда я дотронулась до него, !!!!чтобы поправить, сын прикрепил на место. Рядом стояла сотрудница магазина, "фыркнув", очень презрительно сказала: "не надо разворачивать футболки, размеры указаны". Простите, что????? А как, извините, подобрать фасон, размер, как примерить? Я посмотрела всего две, причем футболки в стопке уже были "кувырком", другие цвета - так же. В общем порядка не было совсем. Дальше, сотрудница пошла к кассе и очень оживленно стала что-то рассказывать кассиру, оглядываясь на меня. Найдя нужный размер, мы прошли на кассу, я попросила кассира позвать администратора магазина, на что кассир указал на эту самую особу. Разговора не состоялось. Толку бы не вышло. Хамоватая "администратор" то и дело постоянно озиралась на меня. Очень жаль, что такие сотрудники портят репутацию магазина, качество товара которого последнее время стало хромать. Совершенно не "клиентоориентированная" дама. Может быть руководству стоит отпустить ее в отпуск, а может провести тренинг, но в любом случае обратить внимание. Нельзя так пренебрежительно общаться с клиентами и впринципе вести себя так вызывающе.