- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сразу хочу отметить, что мне очень нравится качество продукции: обалденные пироги и недавно попробовала мясные пельмени, тоже очень вкусные.
Но очень плохое информирование клиентов. Недавно решила попробовать рыбные пельмени. Позвонила уточнила, что это за такая начинка "с рыбой и кетой". Рассказали, что фарш делают из кальмаров и кеты. Я уже...
Сразу хочу отметить, что мне очень нравится качество продукции: обалденные пироги и недавно попробовала мясные пельмени, тоже очень вкусные.
Но очень плохое информирование клиентов. Недавно решила попробовать рыбные пельмени. Позвонила уточнила, что это за такая начинка "с рыбой и кетой". Рассказали, что фарш делают из кальмаров и кеты. Я уже облизывая пальчики ждала эти пельмешки. К сожалению, в заказанную дату наша встреча не состоялась, т.к. мне их не хватило. Я не стала сильно расстраиваться и перенесла заказ. И вот сегодня мне достались пельмени "с рыбой и кетой"(заявлено на сайте) со следующей этикеткой "рыбные с салом" и два варианта фарша: 1) минтай, сало и т.д или 2) кета, сало и т.д. Судя по цифре 1 на этикетке, мне достался минтай, что не может порадовать. По моему скромному мнению между минтаем и кетой есть довольно значительная разница как по вкусовому, так и ценовому параметру. И я нахожусь в некотором недоумении, почему эти два состава идут по одной цене, при этом не самой низкой (330 руб). Поэтому, уважаемая администрация, очень бы хотелось увидеть на сайте состав ваших продуктов. И если у вас 2 состава, то предварительно информируйте клиентов об этом, чтобы покупка не превращалась в лотерею. Я уже молчу про обещанных по телефону кальмаров....
И второй момент. На сайте в разделе скидок нет ни слова, о том, что данные скидки распространяются только на пироги и не действуют на продукцию из категории "заморозка". Дополните информацию и не вводите клиентов в заблуждение.
Очень надеюсь, что сервис поднимется до уровня вкусовых качеств вашей продукции.