УлыбниКа

Клуб семейных развлечений
  • Новосибирск, Плановая, 50 — цокольный этаж
  • Заельцовская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отмечали день рождения 28.07 и были в шоке от хамского поведения администратора, у девушки отсутсвует чувство такта и субординация на нуле. С самого порога она даже не поздоровалась, а с недовольным лицом сообщила нам, что мы слишком рано пришли, мы не стали противоречить, зашли строго минута в минуту. Когда началось фольгированное шоу,...

Показать целиком

Отмечали день рождения 28.07 и были в шоке от хамского поведения администратора, у девушки отсутсвует чувство такта и субординация на нуле. С самого порога она даже не поздоровалась, а с недовольным лицом сообщила нам, что мы слишком рано пришли, мы не стали противоречить, зашли строго минута в минуту. Когда началось фольгированное шоу, администратор бегала вокруг и махала какой-то папкой, чтобы, как она сказала, фольга не попала нам в еду, но ее об этом никто не просил. И уже после того, как ее третий раз попросили отойти, она вышла, потому что откровенно мешала детям и взрослым. И самое интересное началось, когда мы начали собираться. Мы ещё складывали еду и убирали со столов, не нарушая своих временных рамок абсолютно, администратор при всех начала загружать посуду, буквально выдергивая изо рта, в посудомойку и потом просто принесла ведро и швабру. Сначала, когда ее попросили выйти, она нам сказала «я же вам не мешаю». Потом когда ей уже настойчиво сказали выйти и дать нам собраться она ответила «я тоже хочу домой», ещё и умудрилась препираться с гостями. Руководство клуба мне принесло свои извинения, никак не урегулировав эту ситуацию, сказали, что администратор позвонит и изверится, но никто так и не позвонил.

Но одно хочется отметить, девочка-аниматор просто умница, она свою работу выполнила на все сто, ей спасибо огромное! Дети было довольны. Но вот взрослые, которых было 16 человек, были просто в шоке!и к слову о временном регламенте, мы освободили помещение за 15 минут до окончания нашего ОПЛАЧЕННОГО времени.Категорически не рекомендую данное заведение, если не хотите испортить праздничное настроение себе и своим гостям!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Юлия, благодарю Вас за отзыв. Мне приятно, что с основной задачей наш клуб справился и ваши детки остались довольны праздником. Но, хочу прокомментировать ряд ваших замечаний: Во-первых, за день до мероприятия вы лично общались с руководителем клуба относительно времени, когда вы можете прийти, вам пояснили, что в рамках условий договора, за 15 мин, не смотря на это, вы все равно приехали раньше. Ваша служба кейтеринга, для сервировки столов была запущена заблаговременно до начала вашего праздника и с вас, заметьте ни кто ни какой дополнительной оплаты не взимал. Администратор действительно, во время фольгированной дискотеки отмахивала фольгу с обеденной зоны, не ужели вам было бы приятно угощаться закусками на которых лежала фольга с пола?! И теперь финально, ваше оплаченное время праздника 3 часа, по 15 мин мы предоставляем на подготовку и сборы, администратор вошла в зал для уборки посуды в 19:05, что ни как не нарушило Ваши права, благо все зафиксировано камерами видеонаблюдения. Будьте терпимее к людям.... Добра Вам

  • По поводу службы кейтеринга, мне никто ничего не говорил, и я лично никого не просила об этом. И раньше мы не заходили, а зашли ровно за 15 минут. По поводу дискотеки, ещё раз повторюсь, администратора неоднократно попросили отойти. И теперь финально, ничего из вышесказанного Вами никак не оправдывает хамское поведение вашего администратора. Всего вам доброго!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы