Управление экспертизы и сертификации

Это просто беспредел!!! Купила пуховик в салоне Лилоти, за неделю носки расползлись швы, торчали нитки по всему изделию, появились зацепки, от которых шли стрелки, обратилась в салон с претензией, после чего пригласили на экспертизу в эту организацию. Увидев эксперта, сразу поняла, что решение будет не в мою пользу. Эксперт вела себя по-хамски, несла полную чушь. Твердила, что изделие должно отвечать безопасности, а про качество заявила, мол надо смотреть, что покупаете. Но брала-то я пуховик не на рынке, а всё-таки в салоне, к тому же ещё не истек гарантийный срок! В итоге госпожа эксперт за минуту определила, что швы расползлись по моей вине, торчащие нитки-это некритично, а напоследок ещё и оскорбила меня. Вместо заключения эксперта в салоне мне дали акт выполненных работ, в котором указывалось, что была проведена устная консультация! Естественно, меня это не устроило, пришлось сделать за свой счет независимую экспертизу, по результатам которой было выявлено аж 13-ть производственных дефектов!!! Ну и срок проведения независимой экспертизы составил 6 дней, а не одну минуту! Только после этого салон вернул деньги за пуховик и за две экспертизы. Обходите это место стороной!