Управление энергетики и водоснабжения

Сегодня 15 декабря, а отопительный сезон в нашем доме по адресу Шатурская 9, можно сказать, так и не начался. Температура в неугловых квартирах нашей 9- ти этажки составляет 18 градусов. У нас угловая, в угловых на сегодня 17 градусов. Ещё в октябре обращались в УЭВ, так как уже тогда температура была низкой. Отвечали: подождите, только начали топить. Затем снова оставляли заявки. 30 ноября к нам и многим соседям пришли специалисты из УЭВ и Академии комфорта. Зафиксирована температура ниже нормы. Ушли и всё. Никаких действий. Температура стала ещё ниже. Снова вызвали 8 декабря. Пришли 11 декабря, намерили 19 градусов в угловой. Ушли. Никаких сроков устранения проблемы, никаких перерасчетов не устанавливают. Платим по полной. Проветривание в квартире не делали с сентября, в душ сходить - подвиг совершить. 13 декабря, видимо, что-то пытались сделать. При этом отключили на несколько часов горячую воду. Затем в санузле горячая вода появилась, а на кухне третий день льётся ледяная. Звонила, сообщила о проблеме. Никаких сроков устранения не называют. УЭВ и Академия комфорта не могут поделить зону ответственности. В канцелярии УЭВ мне были даны несколько номеров телефонов инженеров, в том числе рабочие телефоны Ковалёва и Беляева. Звонила каждый будний день в течение двух недель с 8 утра до 17 вечера. Никто не берёт трубку. На почту УЭВ отправила письменное обращение по проблеме, просила письменного ответа. Прошло более двух недель. Письменный ответ не дали. Похоже с этой проблемой нам и заканчивать эту зиму. И начинать следующую?!