Новосибирск
  • Народная, 20
  • Калининский универмаг 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуюсь услугами данной компании уже давно, всегда все устраивало. 5.01.2016 срочно потребовался циркуляционный насос для отопления, обратились для приобретения, приобрели и остались недовольны. Сотрудники компании не уведомили о том что насос имеет направления прокачки воды. Установили данное устройство, после чего обнаружилось что направление...

Показать целиком

Пользуюсь услугами данной компании уже давно, всегда все устраивало. 5.01.2016 срочно потребовался циркуляционный насос для отопления, обратились для приобретения, приобрели и остались недовольны. Сотрудники компании не уведомили о том что насос имеет направления прокачки воды. Установили данное устройство, после чего обнаружилось что направление не совпадает. После чего 6.01.2016 в 14:20 совершили звонок в компанию чтобы получить необходимую помощь в данном вопросе. В результате чего убедились в некомпетентности сотрудника, который даже не представился и по мере своего не владения информацией пытался убедить что насосы не имеют направления прокачки. Хотя в паспорте устройства и на сайте производителя указано обратное. В результате остались негативные эмоции от обслуживания и потраченное впустую время и деньги на приобретение данного устройства. В дальнейшем несколько раз подумаю прежде чем обращаться в данную компанию.

Сожалеем, что эта покупка оставила у Вас негативные эмоции, но монтаж приборов отопления все-таки требует некоторых навыков и знаний или хотя бы прочтения инструкции на прибор до монтажа.
Со своими сотрудниками мы, конечно, проведем работу и выясним компетенцию по этому вопросу.
Благодарим, что написали отзыв.

  • 0

2 комментария

  • Сожалеем, что эта покупка оставила у Вас негативные эмоции, но монтаж приборов отопления все-таки требует некоторых навыков и знаний или хотя бы прочтения инструкции на прибор до монтажа.
    Со своими сотрудниками мы, конечно, проведем работу и выясним компетенцию по этому вопросу.
    Благодарим, что написали отзыв.

  • Пример потребительского экстремизма

    Ответить
Реклама не загрузилась