VDOME

Агентство недвижимости
  • Новосибирск, Кошурникова, 22/1 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 460 м
  • Золотая Нива 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К сожалению меня, не впечатлила работа данной компании, из достоинств могу отметить только доброжелательность и вежливость в общении с риелтором (Светлана), а по существу работы отмечу:

- Самый главный недостаток: стоимость услуг компании для продавца - 70т.р. (за маленькую студию на левом), а на мой вопрос "что входит в указанную стоимость" юрист...

Показать целиком

К сожалению меня, не впечатлила работа данной компании, из достоинств могу отметить только доброжелательность и вежливость в общении с риелтором (Светлана), а по существу работы отмечу:

- Самый главный недостаток: стоимость услуг компании для продавца - 70т.р. (за маленькую студию на левом), а на мой вопрос "что входит в указанную стоимость" юрист компании (Юлия) не сказала никаких услуг, которые были бы нужны продавцу за 70т.р.(опубликовать объявление продавец и без компании может, провести просмотр тоже, для составления и заключения договора и его регистрации тоже не нужно особых знаний, справок об отсутствии задолженностей, данная компания не собирает и т.д.). То есть за 70т.р. компания не делает ничего для продавца и даже не дает продавцу никаких гарантий.

- Для того, чтобы оплатить компании 70т.р. компания предложила поднять цену, то есть для покупателя квартира при покупке в данной организации, стала стоить дороже на 70 т.р., уверен, что покупателю это не скажут и потом он еще и отзыв хороший оставит, хотя ему, по сути невыгодно переплачивать 70т.р.

- Продавец попросил предварительно выслать для ознакомления предварительный договор, договор купли-продажи, агентский договор, компания "тянула" время и так и не выслала, а потом при разговоре юрист компании (Юлия), сказала, что составляет договоры в моменте на задатке. и специалист может их на задатке быстро оценить. Странно, а как быть не специалистам? Им просто втюхнут что-то? А если у специалиста будут замечания? То есть задаток, как я понимаю, будет идти часа два-три (пока все ознакомятся с договорами, внесут правки, поспорят о правках, и на цейтноте все будет подписываться). На предложение, что продавец привезет свои договоры (предварительный и купли-продажи), юрист ответила отказом.

- Навязывают хранение задатка продавцом в компании , а на то, что продавцу эта услуга не нужна, компания сказала, что для нее (даже не для покупателя) это существенное условие, и сорвала сделку, не предложив никаких других вариантов (например аккредитив на тот же задаток), который оплатил бы покупатель (это ведь покупателю необходима сохранность своих денег, а не продавцу).

В общем можно долго описывать всю НЕработу данной организации, написал основное. Почти все отзывы на страничке компании, на мой взгляд, не имеют отношения к реальности (практически все кто их писал, имеют всего по одному отзыву и только об этой компании, так что делайте выводы сами). За доброжелательность риелтора (Светлана), пожелаю этой компании совершенствоваться.

Надеюсь, что мой отзыв будет хоть кому-то полезным.

PS: Мой номер телефона компании известен, и Юлию (юриста) я предупреждал, когда вел запись переговоров на телефон.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Однако хотелось бы уточнить некоторые моменты.

    К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным установить, кто является его автором, сам ли собственник объекта недвижимости, или некое лицо, выступающее от имени собственника, но при этом не имеющее, либо не пожелавшее предоставить какие-либо документы, подтверждающие наличие полномочий действовать от имени собственника. Юрист агентства недвижимости Вдоме вел телефонные переговоры именно с этим лицом. Полагаю, что данный отзыв также опубликован указанным лицом, без соответствующих полномочий. Действуя абсолютно разумно, законно и в интересах защиты персональных данных и имущественных интересов клиента, юрист отказался предоставлять какие-либо сведения, а тем более передавать денежные средства на руки неуполномоченному лицу. В связи с Вашим отказом от оплаты услуг агентства и предоставления документов, подтверждающих Ваши полномочия, заключение каких-либо договоров не представлялось возможным, а следовательно, обсуждение их условий было бы бессмысленным.

    Полагаю, что пользователи данного ресурса с пониманием относятся к вопросам обеспечения безопасности, и не хотели бы оказаться в руках агентства недвижимости, распространяющего информацию о персональных данных клиентов без соответствующих оснований и позволяющего передавать денежные средства клиентов неуполномоченным лицам.

  • Еще раз напомню, что разговор записан и в случае разбирательств могу предоставить и запись и ее расшифровку, поэтому не рекомендую Вашему агентству писать неправду.

    Из содержания Вашего ответа, полагаю, что Ваша юрист отлично все помнит, но почему-то искажает факты) Полагаю, что Ваше агентство не заслуживает той оценки, которую я поставил изначально, поэтому снижу ее до «1».

    Чтобы прояснить ситуацию для других клиентов приведу небольшой хронометраж:

    20.07.2021 до 09:00 при разговоре с Вашим риелтором (которая мне позвонила по телефону, который ей сказал собственник) я запросил у Вас договоры (агентский, предварительный и ДКП). Договор без ипотеки, то есть ничего сложного. Указал, что данные со стороны собственника заполню сам, со стороны Вашего клиента Вы сами заполните. Сообщил, что буду по нотариальной доверенности , что все документы в том числе на недвижимость и паспорт, в оригиналах представлю на задатке, чтобы Вашему агентству и Вашему клиенту показать. Про нотариальную доверенность также и собственник сообщал не раз Вашему риелтору. Ранее собственник, насколько знаю, Вам направил сканы правоустанавливающих документов и выписку ЕГРН.

    20.07.2021 примерно в 10:00, поскольку Ваше агентство «тянуло» с высылкой договоров, направил Вам данные для проверки моей доверенности Вашим юристом, в том числе дату, номер доверенности. Паспортные данные у Вас также уже имелись.

    Далее неоднократно напоминал Вашему риелтору, чтобы агентство выслало договоры (хотя бы формы), но Ваше агентство «тянуло» время каждый раз придумывая новую причину их не представлять.

    20.07.2021 примерно в 18:30 юрист Юлия мне перезвонила, на мои вопросы она ответить толком не смогла (за что 70т.р., почему они не могут собрать справки и т.д.), сказала, что договоры она готовит «в моменте» и представить их сейчас не может (очевидно, ведь уже почти 19:00 было), что задаток будет храниться в агентстве и это не обсуждается.

    Про документы разговора не было, поскольку ранее уже обсуждалось, что все принесу на задаток.

    Отказ от оплаты услуг агентства не обсуждался, были вопросы, что входит в сумму 70т.р., но толком юрист ничего не сказала, а поскольку агентский договор не заключен и услуги Вами не оказаны, конечно ни о какой оплате Ваших НЕуслуг не может быть и речи.

    Ваш юрист зато стала интересоваться где и кем я работаю, хотя это не имело никакого отношения к купле-продаже, о чем ей и было сказано. Были и другие "моменты", все ведь сразу не написать.

    Требовать сканы паспортов и доверенностей по вотсапу или электронной почте, Вы не имеете права, тем более, что с Вашей стороны не предоставлено ни договора, ни каких либо данных по Вашей организации (элементарно ИНН), ни о клиенте, для того, чтобы собственник мог ее проверить. Уверен, что даже положение о персональных данных у Вас отсутствует, про остальное вообще не хочу говорить, так что ни о какой безопасности с Вашим агентством и речи быть не может.

    PS: Исправить ситуацию со стороны агентства в текущем моменте не представляю возможным, поскольку по факту сделка Вами сорвана. Мое пожелание о Вашем совершенствовании в силе, но, боюсь, оно Вам не поможет. Считаю, что из-за таких агентств люди и составляют мнение обо всех риелторах

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы