Новосибирск

VeloRemix

Интернет-магазин
  • Большевистская, 177/24 — 309А офис; 3 этаж
  • Инструментальный завод 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Долго и тщательно выбирала ребенку кровать-машину. Через поисковик нашла в компании Велоремикс такую кровать. Так как хотелось ее посмотреть вживую,потрогать, набрала их телефон и спросила ,есть ли выставочный образец и где посмотреть. Другой конец города,маленький ребенок,ладно,поеду,ведь любой родитель хочет купить ребенку все самое лучшее....

Показать целиком

Долго и тщательно выбирала ребенку кровать-машину. Через поисковик нашла в компании Велоремикс такую кровать. Так как хотелось ее посмотреть вживую,потрогать, набрала их телефон и спросила ,есть ли выставочный образец и где посмотреть. Другой конец города,маленький ребенок,ладно,поеду,ведь любой родитель хочет купить ребенку все самое лучшее. Приехала в офис, спросила где кровать по акции за 8000, мне ее показали,впрочем она и была-то у них одна единственная в зале (небольшая комната).Осталось только определиться с цветом. Приветливый молодой человек открыл тут же сайт, и я выбрала цвет. Оплатила 50%, срок поставки 4-5 дней,вам предварительно позвонят. На календаре 1 августа,понедельник,в пятницу обещают привезти. В четверг звоню, говорят пока машина не пришла,завтра позвоним.Естественно завтра не позвонили,ну да ладно,я не гордая,набираю. Оказывается машина не пришла и будет только в субботу,а в субботу они не работают,в понедельник ждите,вам позвонит доставка.Понедельник...8 августа.Звонка нет.Я-то терпеливая,но когда ребенку расписали какая будет кровать,где она будет стоять...Во вторник 9 числа звоню. Говорят не знают где машина,будем выяснять,вам перезвоним.Я понимаю что никто мне не позвонит,поэтому прошу номер накладной,чтоб самой отслеживать где груз.На сайте значилось что примерная дата 11 августа.В четверг 11 числа опять набираю, мне говорят пока разгрузят и т.п......завтра позвоним. 12 августа звонок,груз пришел.Обещают экспедитор свяжется, я предлагаю сама забрать со склада (если и доставка дней 10 будет..не надо),они не против,ждите звонка. Позвонил экспедитор,говорит подъезжайте на Толмачевскую к Колорлону, я там. Хватаю в охапку детей,едем. Приезжаем к Колорлону,звоню,как вас найти.В ответ-а меня здесь нет.Ох если б не дети в машине...Ладно,спрашиваю несколько раз адрес,не говорит,начинает объяснять,поедите между домами прямо,повернете налево,потом направо,потом налево,еще раз налево,потом направо,там я стою...Да вы издеваетесь,бросаю трубку.Бросай не бросай,искать надо эту желтую Газель. Ищу,объездила все закаулки (при этом звоня экспедитору...занято). Нашла. Слов просто не было. Поэтому просто отдала деньги,забрала кровать в упаковке и уехала.
Приехав домой меня ждал очередной сюрприз. Распечатали коробки. Там лежала совсем не та кровать, совсем не та,которую мне показали в выставочном зале (красивая,объемная), а дешевая с наклееной вонючей пленкой, на которой был просто напечатан рисунок (в Новосибирске такие кроватки по 4000). Позвонила в офис, трубку взял руководитель.Я объясняю что так и так,показали одну кровать в офисе,я ее заказала,а по факту получила совсем не то. На что мне ответили,что тот выставочный образец стоит 12000, а вы захотели за 8000 его. Простите, так и говорите, что это совсем не та кровать,я бы и за 12 купила,да не вопрос,а то г...,простите, что мне прислали,и даром не нужно."Руководитель" начал орать в трубку, что я дура, хочу такую машину да так дешево...О чем еще говорить. Положила трубку.
Кто дочитал спасибо. Сделайте выводы. Вместо 4-5 дней поставка заняла 12 дней. Получила совсем не тот товар. Работник совсем не разбирается в ассортименте магазина. Руководитель... и говорить не хочется.
Один балл,господа вам,жалко что 0 не предусмотрен.

  • 1

1 комментарий

  • Разместила этот же отзыв на их официальном сайте,посмотрим,хватит ли смелости у руководителя его разместить, или оставляют только хорошие отзывы.

    Ответить
Реклама не загрузилась