Новосибирск
  • Регистрация

Венец Сибири, ООО

Магазин натуральной косметики
  • Гоголя, 3 — 1 этаж
  • Красный проспект 140 м
  • Метро Красный проспект 600 м
ЛАРРИ написал 2 отзыва об этом месте
1

Может конечно руководство не следит за комментариями, но все таки я в надежде, что это произойдет! Пользуюсь данной косметикой довольно давно, но заказывала с сайта, с момента открытия магазина стала ездить туда! Да конечно уютно, иногда продавцы консультанты стараются, а иногда чувство что попала в балаган! Одна дама сидит развалившись в телефоне в углу как заходишь с лева, другие не здравствуйте не прощайте не скажут! С "безналом" вечные проблемы, простоишь пол часа в надежде сейчас что-нибудь предпримут, но эти курицы даже перезагрузить не могут, и за это не извините не простите(( и что всегда огорчает, всучат покупку в руки без пакета и иди по улице с тюбиками, попросишь пакет такое лицо сделают, как буд -то ты у них шампунь бесплатно попросила! Примите меры, 21 век!!!

Дорогая, ЛАРРИ! Благодарим за отзыв. Ваше мнение нам важно. Так как это первый магазин, открытый отнюдь не "продажниками", а производителями и находится на этапе становления, конечно многое в нашем сервисе ещё не отрегулировано и "хромает". Изредка появляющиеся ещё незнакомые проблемы с терминалом (и перезагрузкой тут делу не поможешь), персонал привыкает к новой кассовой программе, то покупателей полный магазин, что еле справляемся, то не знаем чем занять себя, когда нет ни кого, перебои связи с интенетом и т.п. Так случилось, что бесплатные фирменные пакетики закончились как раз перед вашим приходом (всегда были) и вы унесли в руках шампунь. Простите ,пожалуйста. Нам необходимо время чтобы выстроить рабочую систему и сервис в целом. Прошу нас строго не судить, а помочь советом или интересной идеей. Ведь мы только учимся и надеемся на поддержку со стороны наших благодарных клиентов.

От лица всего магазина прошу у вас прощение за причинённые неудобства. Исправимся с вашей помощью.

Будем рады видеть вас снова!

От всей души,
Екатерина Манеева
управляющая
ООО "Венец Сибири"

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Дорогая, ЛАРРИ! Благодарим за отзыв. Ваше мнение нам важно. Так как это первый магазин, открытый отнюдь не "продажниками", а производителями и находится на этапе становления, конечно многое в нашем сервисе ещё не отрегулировано и "хромает". Изредка появляющиеся ещё незнакомые проблемы с терминалом (и перезагрузкой тут делу не поможешь), персонал привыкает к новой кассовой программе, то покупателей полный магазин, что еле справляемся, то не знаем чем занять себя, когда нет ни кого, перебои связи с интенетом и т.п. Так случилось, что бесплатные фирменные пакетики закончились как раз перед вашим приходом (всегда были) и вы унесли в руках шампунь. Простите ,пожалуйста. Нам необходимо время чтобы выстроить рабочую систему и сервис в целом. Прошу нас строго не судить, а помочь советом или интересной идеей. Ведь мы только учимся и надеемся на поддержку со стороны наших благодарных клиентов.

    От лица всего магазина прошу у вас прощение за причинённые неудобства. Исправимся с вашей помощью.

    Будем рады видеть вас снова!

    От всей души,
    Екатерина Манеева
    управляющая
    ООО "Венец Сибири"

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет