VERA WHITE

Студия маникюра
  • Новосибирск, Бориса Богаткова, 163/9 — 1 этаж
  • Золотая Нива 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записалась в пятницу, 17.09. через страницу студии в Instagram на воскресенье 19.09 на 12.00 (модель).ОСТАВИЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА,для связи. В воскресенье еду в студию в ТЦ Юпитер, понимаю,что на 10 минут опаздываю,пишу сообщение как порядочный человек,что опаздаю минут на 10,пишу об этом за 40 минут до назначенного времени. сообщение мое благополучно...

Показать целиком

Записалась в пятницу, 17.09. через страницу студии в Instagram на воскресенье 19.09 на 12.00 (модель).ОСТАВИЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА,для связи. В воскресенье еду в студию в ТЦ Юпитер, понимаю,что на 10 минут опаздываю,пишу сообщение как порядочный человек,что опаздаю минут на 10,пишу об этом за 40 минут до назначенного времени. сообщение мое благополучно просмотрено, администратором в сети Instagram.Приезжаю, сообщаю администратору о записи,на что встречаю очень удивленное лицо... и никакого комментария в течении минут 7. Я молчу,жду...девушка тоже молчит....не присесть,ни воды,ну ок. Жду пока Администратор что-то там в телефоне уточнит и наконец проводит меня на процедуру,на что она мне сообщает, что мастер не пришел и не выходит на связь с самого утра,и она может только взять моё номер и перезаписать на другой день. Почему не предупредили меня, логично казалось бы,если учесть,что я еще и на связи и сама утром писала сообщение!!!!В итоге за инстаграм администратор не отвечает, ей жаль. Прошу назвать фамилию управляющей студии и дать контакт ,чтобы связаться. А Фамилию то не знает администратор !Хорошо, что Имя Отчество выяснили. Кстати Юлия Викторовна (как мне представили управляющую) тоже ничем вообщем то и не помогла."Прекрасное отношение" к потенциальным клиентам. Пожелать мне вам нечего. Прикольно, что после сообщения в Instagram,с моей благодарности за "такой сервис" мне ответили через пару минут. Что мешало поработать до этого,не понятно.

Добрый день.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и за администратора, который повел себя некомпетентно. Даже приглашая на модель, мы всегда стараемся контролироваться все записи и подтверждать время и с мастером и с моделью. Уверены, подобная ситуация больше не повторится. Спасибо, что помогаете становиться лучше.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день.

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и за администратора, который повел себя некомпетентно. Даже приглашая на модель, мы всегда стараемся контролироваться все записи и подтверждать время и с мастером и с моделью. Уверены, подобная ситуация больше не повторится. Спасибо, что помогаете становиться лучше.

Загрузка рекламы