- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдельная оценка колл центру...
верните, пожалуйста, прежний состав операторов!
Мадам Елена не обладает стрессоустойчивостью и, походу, принимая звонки на рабочем месте, общается по личному телефону, да ещё и на громкой связи, а иначе как объяснить ситуацию:
Звонила сегодня в 19:35, нужно было записаться на приём с котом, Елена проговорила что...
Отдельная оценка колл центру...
верните, пожалуйста, прежний состав операторов!
Мадам Елена не обладает стрессоустойчивостью и, походу, принимая звонки на рабочем месте, общается по личному телефону, да ещё и на громкой связи, а иначе как объяснить ситуацию:
Звонила сегодня в 19:35, нужно было записаться на приём с котом, Елена проговорила что Ольга Витальевна принимает на Зорге, но меня интересовали другие филиалы,по ходу дальнейшего диалога я забыла эту информацию и ещё раз попросила посмотреть расписание Ольги Витальевны, она снова говорит "Ольга Витальевна принимает только на Зорге" и следом из динамика её телефона, да так громко: ОНА ПРИНИМАЕТ НА ЗОРГЕ!
Вы серьёзно? Елена, Вам надо в регистратуре муниципальной поликлиники работать, там так можно
До этого звонила, она же не смогла кота по кличке найти и даже не удосужилась поискать владельца по номеру телефона, а просто сбросила звонок 🫣 данный сотрудник подрывает репутацию клиники и портит рейтинг
Что происходит то?