Ветлекарь

Здравствуйте. Моя претензия не к клинике в целом, а к конкретному врачу или врачам, потому что в первом назначении один врач, во втором другой и отношению к обязанностям: Сердцева Виолетта Андреевна и Наровская Анастасия Евгеньевна .

21.05.2023 года в клинику отвезли котенка с улицы. Ветеринарный врач поставила диагноз герпес. 22.05.2023 года были сданы пцр, котенка забрали на передержку с рекомендациями по промыванию глаз, закладыванию мази и курсом антибиотика. 24.05.2023 года самостоятельно стали звонить в клинику, чтобы узнать результаты, т.к. они не были высланы. Оказалось, что еще 23.05.2023 года обнаружена панлейкопения (кошачья чумка). Смертность среди котят при Панлейкопении близится к 100%, она очень заразна и смертельно опасна, но обнаружив вирус, нам о нем не сообщили, не говоря уже о срочной смене лечения. Было предложено приехать снова на прием, к лечению прибавили Тилозин.

Тогда я позвонила сама, как опытный куратор. Уточнила у оператора, почему лечащий врач не проявил никакой заинтересованности в спасении жизни котенка, поставил в корне неверный диагноз, не сменил курс лечения и еще мы должны приехать для смены лечения (хотя траты на анализы и прием уже составили около 10000 рублей).

Дежуривший врач со мной разговаривать не стала, на следующий день мне перезвонила Наровская А.Е., уточнила симптомы и предложила ничего не делать, т.к. панлейкопения себя не проявляет, а то, что гноятся глаза, вялость- это же мелочи, так и оставим.

Естественно, после такого отношения к животному было уже до звонка принято решение обратиться в другую клинику. Там сразу поставлен уже по осмотру диагноз кальцевироз, о чем явственно говорили язвы во рту. Назначено корректное лечение и уже через 5 дней котенок в прекрасном самочувствии.

К клинике претензий не имею, но таким врачам ни за что свое животное бы не доверила. Абсолютно халатное отношение, безразличие к маленькой жизни и непрофессионализм.