- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самое важное: записывайте на телефон все голосовое общение со всеми докторами, ВСЕГДА.
Я пока не научился, но стараюсь. Стоит программа для записи телефонных разговоров автоматическая,
но забываю включать запись при входе в кабинет.
Надо включать заранее и все.
Похоже персонал испортился, и прибыль стала для них стала важнее чем корректная работа,...
Самое важное: записывайте на телефон все голосовое общение со всеми докторами, ВСЕГДА.
Я пока не научился, но стараюсь. Стоит программа для записи телефонных разговоров автоматическая,
но забываю включать запись при входе в кабинет.
Надо включать заранее и все.
Похоже персонал испортился, и прибыль стала для них стала важнее чем корректная работа, начали больше навязывать то, что не очень то и надо.
И да, вежливость доктора очень страдает.
Наврали с типом прививки (и в Москве такое видал, что в чеке одно, а в сертификате другое), потом грубили на следующий день по телефону когда пытались у них выяснить почему такая ошибка, и сказали "писать жалобу", вот и пишу.
С одной стороны я несколько лет у них прививался, мне все нравилось, поставил кучу прививок и других приводил, цены были относительно низкие и персонал инструкции старается соблюдать.
Но в последние 2 посещения в мае 2017 они очень настаивали на повторной прививке от ветряной оспы, хотя я им сказал "я уже делал, и может даже болел в детстве",
и титр год назад был в 5 раз выше нормы, а она заладила "есть рекомендация ставить 2 раза".
Такие рекомендации действительно есть, но больше было похоже что ей финансовая часть интересует больше и официальные инструкции используются для обоснования очевидно не нужной пока прививки.
Тут даже другой доктор говорила что ставить прививку есть уже есть высокий титр может быть не очень хорошей идеей.
Так вот, они при посещениях говорили что у них "Gardasil 9", потом по телефону вчера сказали тоже самое, а когда пришили прививаться - поставили "Gardasil 4".
Сегодня когда позвонили, сказали что на упаковке (мы ее забрали, но сразу не читали) же написано что "Gardasil 4" они начали грубить и говорить что "Gardasil 9" еще нет в России и "пишете жалобу".
Ок, нет у них такой пока (может и нет в России еще), но чего тогда было 2 раза говорить что есть, и мы к ним пошли, а "Gardasil 4" у других было дешевле поставить.
А т.к. цена прививки 9000 (девять тысяч)! то как бы достаточно чувствительная ошибка.
Так что проверяйте заранее что вам ставят и записывайте все разговоры на телефон. Телефон хорошо пишет даже когда лежит в кармане/сумке.