Новосибирск
  • Регистрация

ВИКС

Ремонтно-монтажная компания
  • Сибиряков-Гвардейцев, 49/1 к30
  • Левобережный рынок 650 м
1

Не верьте этим восторженным отзывам, тут один и тот же человек их пишет. Отношение в компании, к клиентам мягко говоря не очень. Мы погнались за ценой, в итоге НА 2 НЕДЕЛИ просрочили установку. Сорвали из-за этого с мужем планы по отпуску. То говорят, перезвоним, то нет ответственного и т.д. К монтажу претензий особо не было (пока) но нервов истрачено значительно! Плохо!

Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, а теперь
позвольте нам по порядку разобрать ситуацию.

Начнем с того, что все наши работы начинаются с подписания договора.
В договоре оговорены права и обязанности сторон, а также ответственность
за нарушение сроков выполнения работ.

С начала этого года мы стали еще ближе к своим клиентам. И теперь начинаем
работы по договору после символической предоплаты (от 1 тыс рублей). При этом
мы, кроме того что резервируем время под ваш проект, закупаем и обрабатываем материалы
непосредственно под вас на собственные средства. Неся на себе финансовые риски.

В этих условиях мы просто не можем позволить себе халатное отношение к работе, грубость
при общении и затягивание сроков. Ведь сорвавшийся по нашей вине проект — это не просто
неполучение прибыли, а прямой и серьезный убыток.

Другой вопрос, что мы сознательно проработали в договоре эти условия. Так наши
клиенты более защищены, а мы уверены в качестве выполнения и результата наших работ.

Описанная вами ситуация нам незнакома, за последние несколько лет у нас не было случаев
затягивания сроков работ. Однако, если мы просто пропустили и не заметили этих проблем в вашем случае,
то просим вас идентифицировать себя и то что вы с нами сотрудничали, приложив в комментарии договор
с нашей компанией.

Вы обвиняете нас в том, что все наши отзывы заказные. Это конечно теоретически возможно, однако если бы наша
компания выполняла работы плохо и сама хвалила себя — куда бы делись негативные отзывы? Положительных мы
добавить можем, а вот обоснованные отрицательные убрать — нет.

В то же время есть некие подозрения в вашей предвзятости.
Ваш ник mr.l­odya (Мистер Лодья).
Вы разместили целых 2 восторженных отзыва о компании "Русский дом".
При этом ВКонтакте есть персона из Новосибирска А.Лодья, у которого сайт этой компании указан как официальный.
Странное совпадение.

Все остальные отзывы о разных компаниях у вас написаны от мужского лица.
Однако здесь вы сетуете, что у вас сорвался отпуск с мужем. Очень хочется пошутить на эту тему,
однако оставим это для более подходящего места и лишь подметим, что все это наводит на мысль о заказном негативном отзыве,
написанном вами от лица вымышленной женщины и необдуманно размещенного с вашего аккаунта.

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, а теперь
    позвольте нам по порядку разобрать ситуацию.

    Начнем с того, что все наши работы начинаются с подписания договора.
    В договоре оговорены права и обязанности сторон, а также ответственность
    за нарушение сроков выполнения работ.

    С начала этого года мы стали еще ближе к своим клиентам. И теперь начинаем
    работы по договору после символической предоплаты (от 1 тыс рублей). При этом
    мы, кроме того что резервируем время под ваш проект, закупаем и обрабатываем материалы
    непосредственно под вас на собственные средства. Неся на себе финансовые риски.

    В этих условиях мы просто не можем позволить себе халатное отношение к работе, грубость
    при общении и затягивание сроков. Ведь сорвавшийся по нашей вине проект — это не просто
    неполучение прибыли, а прямой и серьезный убыток.

    Другой вопрос, что мы сознательно проработали в договоре эти условия. Так наши
    клиенты более защищены, а мы уверены в качестве выполнения и результата наших работ.

    Описанная вами ситуация нам незнакома, за последние несколько лет у нас не было случаев
    затягивания сроков работ. Однако, если мы просто пропустили и не заметили этих проблем в вашем случае,
    то просим вас идентифицировать себя и то что вы с нами сотрудничали, приложив в комментарии договор
    с нашей компанией.

    Вы обвиняете нас в том, что все наши отзывы заказные. Это конечно теоретически возможно, однако если бы наша
    компания выполняла работы плохо и сама хвалила себя — куда бы делись негативные отзывы? Положительных мы
    добавить можем, а вот обоснованные отрицательные убрать — нет.

    В то же время есть некие подозрения в вашей предвзятости.
    Ваш ник mr.l­odya (Мистер Лодья).
    Вы разместили целых 2 восторженных отзыва о компании "Русский дом".
    При этом ВКонтакте есть персона из Новосибирска А.Лодья, у которого сайт этой компании указан как официальный.
    Странное совпадение.

    Все остальные отзывы о разных компаниях у вас написаны от мужского лица.
    Однако здесь вы сетуете, что у вас сорвался отпуск с мужем. Очень хочется пошутить на эту тему,
    однако оставим это для более подходящего места и лишь подметим, что все это наводит на мысль о заказном негативном отзыве,
    написанном вами от лица вымышленной женщины и необдуманно размещенного с вашего аккаунта.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет