Виктория

Продали мне как-то тут фильтр не тот, как выяснилось уже на станции при замене масла. Хотя покупала "по бумажке": буквы, цифры, на какую машину - всё сказала!

Приезжаю возращать, продавец встретил меня возмущенно-агрессивным вопросом, мол, какой это негодяй продал вам фильтр на бензиновый автомобиль, когда у вас он дизельный. На мой ответ: "ВЫ!" - он немного потупил взгляд и стал оформлять возврат. Хотя от извинений за невнимательность я бы не отказалась...

Радует, что возврат оформили тут же, даже чек не понадобился, правда, все равно пришлось писать заявление на возврат, расписываться в расходнике, ну в общем все по регламенту.