Новосибирск
  • Регистрация

ВИПСИЛИНГ

Федеральная многопрофильная компания
  • Ватутина, 23 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 170 м
  • Метро Площадь Маркса 350 м
1

Заказали замер потолка в частный дом. Замерщик был осведомлен в сложностях (поперечная балка и распределительные коробки находились в разных уровнях). Замерщик сделал фото и отправил данный материал технологу. Технолог подтвердил возможность установки потолка над уровнем распределительной коробки. При этом было обозначено, что распред.коробоку снимать не будем, т.к. она на 50% вмонтирована в гипсокартон, на который уже поклеены обои. После я явилась в офис и заключила договор со 100% предоплатой. В назначенный день в присутствии мужа и свекрови бригада монтажников из 2-х человек сообщила, что монтаж невозможен в связи с наличием распределительной коробки в зоне установки потолков. после звонка технологу им было предложено оставить полотно у нас и нам же демонтировать распред.коробку. Только после этого они смогут установить потолки. В телефонном разговоре менеджер уведомила, что деньги вернут только за работу. т.к. полотно было выкроено по нашим размерам деньги вернуть не собираются. В длительных телефонным переговорах с менеджером было понятно, что и установку они не проведут и деньги не вернут. Только после составления претензии и звонка в офис в С-Петербург тут же связались со мной и попросили подъехать в офис для возврата денег. Средства вернули в полном объеме. Другая компания выполнила монтаж без проблем. Следовательно, никому не порекомендую сюда обращаться. Ни замерщик, ни технолог ни монтажники ни менеджеры данной компании не выполнили свои обязательства. А только довели всю семью (в том числе женщину на 7 десятке лет) до нехорошего состояния!

Добрый день, к сожалению, на взгляд определить уровень потолка невозможно, при крепление профиля по уровню коробок, шанс попадания в электрокабель очень велик, схема проводки не была предоставлена, от подписания документов Вы отказались.

Были предложены варианты крепления потолка ниже коробок, но такой вариант не устраивал, т. к. потолки высотой всего 2,2 метра. Мы предложили переделать провода, и распределительные коробки поставить на потолок, чтобы уменьшить расстояние до базового потока, Вы сначала согласились, потом отказались.

В любом случае, жаль, что наше сотрудничество не состоялось, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

  • 2
  • 0

7 комментариев