Новосибирск
  • Регистрация

Визитка.ком

Онлайн-сервис заказа визиток
  • Крылова, 38 — цокольный этаж
  • Маршала Покрышкина 490 м
  • Метро Маршала Покрышкина 550 м
4

Я рада, что стала клиентом этой конторы! К качеству печати претензий нет, к сервису тоже - девочки молодцы, оперативно среагировали на оставленный на сайте заказ, в онлайне задавали уточняющие вопросы и без моих утверждений к печати не преступали. Сделали на следующий день, все хорошо. Но, но! Я хочу порекомендовать им сделать вывеску все-таки, т.к. на входе указано "Мастерская печати", спускаешься и видишь название "Азарин" - фабрика печати. А мне надо "Визитку. ком", это потом становится ясно, что это тоже они. И что мне не понравилось - система оплаты. Как маркетологу, мне хочется спросить у человека, ее придумавшего - зачем ты сделал так, брат?! Если ты оставляешь заказ на сайте, тебе представлены варианты оплаты: яндекс деньги - мне не подходит, у меня нет такого кошелька, следующий вариант - оплата через банк, соглашаюсь и ответ мне: ваш платеж пройдет только через 2-3 дня, и мы запустим в печать ваш заказ тогда, когда пройдет платеж. А мне нужен заказ завтра! Отказываюсь от оплаты через банк, хотя 21 век, давно можно сделать оплату на карту СБ и платеж вы получите через 2 минуты и ничего не мешает приступить к выполнению моего заказа. Третий вариант - оплата наличными при получении. Соглашаюсь, мой заказ начинают печатать. Через какое-то время перезванивает оператор и сообщает: стоимость вашего заказа более 500 руб, пока вы не оплатите, мы не можем его выполнить! Давайте отменим часть заказа, вы придете забирать первую часть, оплатите вторую и потом мы его допечатаем! Ну вот за это, конечно минус. Жирный такой минус! Соглашаюсь в недоумении. На следующий день прихожу к ним, оплачиваю первую часть заказа, получаю его, оплачиваю вторую часть заказа и опять еду за ним на второй день. Зачем мне такой геморрой?!...

Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем все ваши пожелания! Чтобы всегда радовать вас своим сервисом и качеством продукции! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 0
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет