Vлаvаше

Сделал заказ и попросил подождать 15 минут. После оплаты прождал 30 минут. Подошел, спросил, сколько еще ждать. Оказалось, что они даже не начали готовить. Были много других заказов передо мной. Решил оформить возврат. Сейчас жду уже 10 минут, чтобы получить подтверждение. Не выдают чек о возврате, т.к. только администраторы могут это сделать, а продавец, который выдал чек об оплате, не может. После примерно 40 минут ожидания, кассир так и не выдал ни чек об оплате, ни деньги.