Всё для мыловара

При покупке в данном магазине, запросила сертификаты на мыльную основу ( для отправки в другую страну почтой). Человеку, который обслуживал меня было лень искать , или у него их просто нет. Сказал написать почту, что отправит мне письмом. Судя по моей оценке уже понятно, ничего мне никто не отправил.

Я попросила сертификат, который должный быть у каждой организации, на территории РФ. При запросе, они обязаны были мне его предоставить.