Новосибирск

Вся Бумага

Магазин
  • Крылова, 29 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 490 м
  • Центральный рынок (ул. Гоголя) 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупала тут бумагу не один раз. Берем не большими партиями, по мере надобности. Но вроде нет градации клиента по размеру его чека.
Действительно очень большой выбор бумаги - можно подобрать под любые запросы. Плюс находится рядом с работой.

А теперь про мою историю. Купила прозрачную пленку и крафт. С целью увезти в маленький город за 500км от...

Показать целиком

Покупала тут бумагу не один раз. Берем не большими партиями, по мере надобности. Но вроде нет градации клиента по размеру его чека.
Действительно очень большой выбор бумаги - можно подобрать под любые запросы. Плюс находится рядом с работой.

А теперь про мою историю. Купила прозрачную пленку и крафт. С целью увезти в маленький город за 500км от Новосибирска - в том городе точно такого не найдешь. Как всегда - сотрудники магазина Вся Бумага - аккуратно запаковали заказ и отдали его мне. Т.к. не первый раз сотрудничаем - проверять не стала.
Какого же было мое разочарование на следующий день. Когда в другом городе я распаковала конверт, а там вместо прозрачной пленки лежала обычная бумага 2 листа.
Повторюсь, что в том городе не найти такую пленку. Потратила сутки на безрезультатные поиски.

В итоге при звонке в магазин - мне ответили, что сейчас разберутся в ситуации и перезвонят - как итог видимо решили не разбираться и не перезванивать - заказ не большой, сумма маленькая.

Вот такое отношение сотрудников к клиентам.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Наталия!
    При комплектации Вашего заказа произошла ошибка: мы вместо прозрачного пластика положили Вам белый пластик (а не обычную бумагу). К сожалению, в предновогодней загруженности мы забыли Вам перезвонить, приносим свои извинения.
    Вам всего лишь нужно было напомнить о себе: позвонить или написать на почту, и ситуация бы сразу разрешилась.
    Вы можете вернуть назад листы белого пластика и взамен мы выдадим прозрачный или если вдруг он Вам уже не нужен, мы вернем за него деньги. Если Вы находитесь в другом городе, можем отправить прозрачный пластик транспортной компанией за свой счет.
    Еще раз приносим извинения за доставленное не удобство.
    С наступающим Новым Годом!

Реклама не загрузилась