ВТД & КОЛОРЛОН

Торговый комплекс
  • Новосибирск, Толмачёвская, 19а к2
  • ТК Толмачёвский 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень нравился магазин пока не столкнулась с несправедливостью.... Выбирала карниз для ванной комнаты угловой, нашла консультанта, уточнила: не крепится ли он к потолку (так как потолок натяжной не хочется портить). Консультант ответила что нет, причем привела пример на другом карнизе: "вот этот к потолку нужно крепить(указав на рядом стоящий)!"....

Показать целиком

Очень нравился магазин пока не столкнулась с несправедливостью.... Выбирала карниз для ванной комнаты угловой, нашла консультанта, уточнила: не крепится ли он к потолку (так как потолок натяжной не хочется портить). Консультант ответила что нет, причем привела пример на другом карнизе: "вот этот к потолку нужно крепить(указав на рядом стоящий)!". Дома , после вскрытия упаковки (обычная прозрачная упаковка, вскрыта не очень аккуратно) выяснилось что все таки он крепится к потолку... Поехала сдавать и началось самое интересное! Товар вскрыт - возврат не возможен! После долгого разговора предложили написать претензию, по рассмотрении которой будет принято решение примут или нет. Перезвонили на следующий день и сказали что в претензии ОТКАЗАНО! ОСНОВАНИЯ??? мне не понятны.... в "Законе о защите прав потребителя" черным по белому написано что возврат товара надлежащего качества возможен и упаковка не важна. НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась