выХод

Добрый день, сходили сегодня с друзьями на квест "Хозяин". Сам квест очень понравился, сложно, интересно, страшновато, погружаешься в атмосферу с головой. По этому аспекту все круто. Но столкнулись с очень серьезной оплошностью со стороны организаторов, и, что больше не понравилось, это отсутствие клиентооринтированности. Отсутствовал элемент инвентаря, необходимый для прохождения одного из заданий, и это сделало невозможным прохождение квеста. Когда закончилось время, мы объяснили ситуацию, но нам просто рассказали, как бы все закончилось и даже не предложили никаких вариантов компенсации. Этот момент сильно испортил впечатление, вам нужно научиться как то иначе решать такие ситуации, чтобы клиент оставался доволен, а так даже нет желания посещать другие квесты этого организатора.