Высокий стиль, ООО

Торговая компания
  • Зыряновская, 61 — 1 этаж
  • Речной вокзал 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Три недели назад заказали двери. При приемки нас смутило что ручки ходят ходуном, на что установщик сказал, что все ок, не переживайте,что он правда не знает что это такое и почему они болтаются, но при любом раскладе со временем разболтаются все . Ровно на следующий день ручка отвалилась. И вот третью неделю мы звоним в фирму, нас уверяют чуть...

Показать целиком

Три недели назад заказали двери. При приемки нас смутило что ручки ходят ходуном, на что установщик сказал, что все ок, не переживайте,что он правда не знает что это такое и почему они болтаются, но при любом раскладе со временем разболтаются все . Ровно на следующий день ручка отвалилась. И вот третью неделю мы звоним в фирму, нас уверяют чуть ли не в шестой раз что нам скоро перезвонят и все исправят. ТОлько никто не звонит, и ничего не исправляют. До коли ребята? Нам еще раз вам позвонить?

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Станислав Викторович!

    Увидели ваш отзыв уже после того, как заменили Вам ручки. Еще раз приносим свои извинения за долгий срок. Работа с браком - это всегда не быстро. Очень большой документооборот, и производитель рассматривает претензии тоже не всегда оперативно. Поэтому постарались ускорить процесс. В четверг вечером получили от Вас фото, в пятницу вечером по претензии было вынесено решение "заменить все ручки", в понедельник новые ручки мы получили и во вторник заменили Вам. Спасибо за обращение в нашу компанию, надеемся, что двери и фурнитура будут служить Вам долго.

Загрузка рекламы