Новосибирск
  • Блюхера, 17/2 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 550 м
marinaneh написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На стиральной машинке пластмассовая ручка с одной стороны выпала из паза, при этом машинка работала, мы были в отпуске сын вызвал мастера, мастер предложил забрать ручку, потом посмотрел машинку предложил в профилактических целях поменять подшипники и ремень, машинку забрал с собой в мастерскую в воскресенье, пообещал все сделать в среду, крайний...

Показать целиком

На стиральной машинке пластмассовая ручка с одной стороны выпала из паза, при этом машинка работала, мы были в отпуске сын вызвал мастера, мастер предложил забрать ручку, потом посмотрел машинку предложил в профилактических целях поменять подшипники и ремень, машинку забрал с собой в мастерскую в воскресенье, пообещал все сделать в среду, крайний срок не позже пятницы. Однако ни в среду, ни в пятницу машинка отремонтирована не была. Во вторник на следующей неделе мы вернулись из отпуска дома было две горы грязного белья и мы привезли два чемодана. Я позвонила в сервисный центр, у меня даже не спросили номер заказа, просто сказали, будет готова мы вам перезвоним. Разговаривали мягко говоря по хамски. Я сказала, чтобы нам вернули машинку, что мы не удовлетворены как потребители качеством представляемых услуг и явной ложью по срокам их выполнения. Мне пообещали сначала позвонить в четверг, потом после моего требования в резкой форме вернуть принадлежащее мне имущество, обещали перезвонить через 15 минут. Однако ни перезвонили, ни через 15 минут, ни в четверг, машинку также не привезли. При этом мы нашли специалистов, которые были готовы выполнить те же работы на дому. На звонки с моего сотового мне никто не перезванивал. Я дозвонилась на телефон, указанный на сайте, меня опять "накормили завтраком", сказали перезвонить в пятницу, таким образом, машинка находится не известно где уже две недели. На сайте размещены два очень положительных отзыва об этой компании, однако отсутствует возможность написать новый отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась