Новосибирск
  • Регистрация

Westland

Магазин
  • Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 1400 м
  • ТиКРЦ Сибирский Молл 450 м
3

Магазин хороший, неоднократно покупали мужу джинсы, опытный персонал. НО!!!!! совершенно не умеют работать с возвратами и браком. После обнаружения брака позвонила в магазин, 30 дней еще не прошло, но мне посоветовали самостоятельно провести экспертизу. Сходила, сделала - в свою пользу. Пришли в магазин и началось - 3 недели ждали звонка (чек был утерян, из Москвы должны были прислать информацию по расчету банковской картой), в итоге пришли сами - возврат нам сделали (правда не сразу, пришлось попросить книгу жалоб и предложений), а экспертизу еще не согласовало руководство (это за 3 недели???). Позвонила администратор через пару дней и сказали что Я - ПОТРЕБИТЕЛЬ, нарушила Закон о защите прав потребителя. Стало смешно!!! И немного грустно. Сама работаю в торговле 15 лет, но большего бреда слышать не приходилось. Было желание обратиться в соответствующую организацию, к сожалению времени свободного нет.

  • 1
  • 0

Нет комментариев