Wildberries

Ужасное отношение к клиенту. Заказали через интернет магазин Wildberries постельное белье. Пришли домой развернули а оно все в затяжках и мелких дырочках. Пришёл к ним через час обратно. Товар брать не захотели. После я почитал отзывы об этом белье. И там уже был отзыв об этом браке. Магазин после того как другой клиент отправил им бракованный товар обратно отправили его мне. Разве так делается. Я сформировал заявку на возрат, ждал ответа 7 дней. После чего пришёл ответ вы не правильно сформировали возврат. Отправьте заново. Снова что ли ждать неделю. Почему вы нарушаете закон о защите прав потребителя. Я имею права вернуть бракованный товар. Но вы его не хотите забирать. Покупал в этом магазине много товара. Почему такое отношение к клиенту. Почему ваш магазин нарушает закон РФ о возврате товара.