Wildberries

Мое знакомство с Wildberries состоялось именно в этом пункте выдачи. Вчера посетила во второй раз, обида,грусть, печаль.

В связи с паникой,карантином и прочими вытекающими- ушла без покупки, без примерки.

Сделав свой заказ, я видела надпись на сайте, что Вайлдберис работает в штатном режиме, хорошо. Никаких оповещений о смене условий мне не приходило.

Приехав на пункт самовывоза 06.04 меня"обрадовали " тем,что примерять вещи нельзя. Можно приобрести, дома примерить и если не понравится или не подойдёт, оформить возврат. Как мне сообщил сотрудник- возврат придёт в течении 10 дней в личный кабинет, вывести на карту потом тоже представляется возможным, только условий мне не обозначили. Я спросила с комиссией? Ответ был я не знаю.Весь смысл удобства Вайлдберриз в таком случае вообще для меня теряется, и так же очень расстраивает что ваши сотрудники вообще не имеют цели чем то помочь покупателю. Не обладают информацией по возврату, раз уж отказано в примерке.

Вы вроде и работаете, но только на удобных только себе условиях. Так же на мое возмущение,что хотя бы предупредили каким то оповещением, ответили что лично им пришло, и вообще тут на бумажке (в месте самовывоза) написано.Классно!