Wildberries

10.11.2023 пришла в пункт г. Новосибирск Петухова 160, чтобы примерить товар, пока была в примерочной оператор "случайно" списала с меня 16 445руб (т.е. за весь товар к-й я примеряла). В.т. числе и за невозвратный. Товар мне не подошел, но теперь деньги я не могу вернуть. Оператор заставляла писать меня заявки на возврат, мне отказывают. Проконсультировалась в др. пункте, мне сказали, что это вина оператора и мне вообще она сама должна была вернуть деньги из своего кармана, т.к. это ее ошибка. Сегодня (19.11.2023) пришла в пункт, хотела все решить мирным путем, а меня просто послали на три буквы (когда я вышла на улицу, видимо не хотела "свитить" эту сцену на камеру). Отличный "сервис". Думаю героев нужно знать в лицо, а на вид "милая женщина", еще упрекнула меня за то что я оставила им отрицательный отзыв. Обязательно напишу заявление в полицию и роспортебнадзор.