Яндекс Доставка

Самый плохой сервис доставки по РФ!!!! Не советую никому связываться с этой фирмой. Отправили заказ с г. Липецка до Новосибирска. Пока посылка ехала пункт выдачи закрывается и служба доставки отправляет груз через два дня обратно в Липецк, По их мнению гнать груз через всю страну выгоднее, чем переместить в другой пункт выдачи расположенный на 900 м дальше. Два дня я пыталась писать в техподдержку и сменить адрес доставки, но бот отвечает совершенно не по теме. Телефонов у них нет. Даже на официальном сайте Яндекс оператор, как робот, на любой вопрос и просьбе о помощи отвечала шаблоном, что вопрос решить можно только через приложение.