- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый отстойный сервис! Сделала предварительный вызов такси, расчетная стоимость=327р. По итогам поездки сняли 582р!!!
Ни пробок, ни платного ожидания. Написала в поддержку. Мало того, что еле нашла, как с ними связаться, так еще и отвечали две недели!
Ну и конечно, они все проверили - никакой ошибки не было. Оказывается, когда машина приехала,...
Самый отстойный сервис! Сделала предварительный вызов такси, расчетная стоимость=327р. По итогам поездки сняли 582р!!!
Ни пробок, ни платного ожидания. Написала в поддержку. Мало того, что еле нашла, как с ними связаться, так еще и отвечали две недели!
Ну и конечно, они все проверили - никакой ошибки не было. Оказывается, когда машина приехала, был высокий спрос, и это повлияло на стоимость поездки. Ох.. еть просто.
Машина назначается на ваш предварительный заказ, за 15 минут до заказа, логично что это будет по текущей цене, а не по той которую вы захотели 10 часов назад. Расчетная стоимость, не значит итоговая.
Вообще нелогично увеличить стоимость в два раза, и не предупредить.
стоимость расчитывается автоматически, в зависимости от спроса
ой ой ой!!! предвариловка в яшке? я думал эта услуга осталась в лидере. пишите жалобу в везёт! на Флампе везета нет? ну значит не судьба)
Недавно только появилась эта услуга, а по повторной претензии мне наконец возместили ущерб промокодом на 300р.значит, не все потеряно в поддержке, есть и клиентоориентированные спецы.
яндекс сложно назвать неклиенториентрованым. а вот неповоротливым -когда вопрос может решаться больше года, да.
Простите. а в чем ошибка? вам назвали расчётную стоимость, а не конечную. Предоплату за заказ в предудущий день никто не брал. Окончательная цена появилась на момент назначения авто.
как говорится, походи по базару, поищи дешевле.
Ошибка в том, что стоимость предварительного заказа выдают за итоговую, и не предупреждают что она может отличаться в два раза.
рассчетная стоимость, это не итоговая стоимость
я ни разу не заказывал предварительно, сам не видел. действительно там написано "итоговая стоимость заказа" и не предупреждают о возможности изменения?
короче. предварительный заказ остался по старым правилам(