Яндекс Go

Сервис заказа такси
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуюсь приложением не первый год и довольно часто. К самому приложению претензий то нет, поэтому и не 2 балла. Претензия к конкретному водителю Олегу на тайоте Марк 2 с номером Н888ХН, который отказался везти сегодня, сославшись на низкую цену. Цена по приложению 200 рублей, запросил 500 р. Понимая, что утром в выходной день такси вызывают явно...

Показать целиком

Пользуюсь приложением не первый год и довольно часто. К самому приложению претензий то нет, поэтому и не 2 балла. Претензия к конкретному водителю Олегу на тайоте Марк 2 с номером Н888ХН, который отказался везти сегодня, сославшись на низкую цену. Цена по приложению 200 рублей, запросил 500 р. Понимая, что утром в выходной день такси вызывают явно по необходимости и лишнего времени у клиента нет. Сам делать отмену заявки отказался. Надеялся, что я сделаю отмену и спишут деньги. Шантаж неудачный.

Написала жалобу в службу поддержки: сделали отмену заказа, подарили бонус 100 р.

Все мы хотим получать больше. Для чего изливать свой негатив на клиента? Если вас не устраивает ценовая политика Яндекса, организуйте профсоюз и "качайте" свои права с оператором услуг. И отдельно Олегу - и чего вы добились? Для следующего водителя цена поездки будет на 100 р ниже. Сделали гадость не мне и не Яндексу, а своему коллеге - водителю.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • ну во-первых он ему не коллега, а конкурент, причем утырок раз возит за копейки, во-вторых промокод водителю безналом придет, в-третьих, реально видели сколько бензин стоит, а марк 2 много жрет, а таксист имеет право свою цену назначать, яндекс лишь рекомендует

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Во-первых, никто не заставляет водителей сотрудничать с ЯГ. Это ваш выбор. Но нее, мы всю свою "радость" от работы с ЯГ обрушим с утра на клиента, который ни в чем не виноаат вообще то. Во-вторых, приехал, увидел цену, не нравится - делай отмену сам.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Он и отменит, через 8 минут ожидания. И еще попадет на время поездки к вам, бензин для этого и ресурс автомобиля.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • имеет право запросить больше, не нравиться - жди следующего или натранвай

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Имеет. Не устраивает цена, делай отмену сам, а не проси клиента.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да не обязан ничего просит, через 10 минут отменит сам

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так а зачем просит то?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • отменит через 10 минут, подождать придется

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы