Новосибирск
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно уже пользуюсь приложениями для заказа такси и с приходом в Нск Яндекс.Такси решила попробовать этот сервис.
Плюсы:
- когда только появилось приложение цена была очень и очень демократичной. Для сравнения на 50-70 рублей дешевле аналогов. Через три месяца цены поднялись практически до уровня конкурентов.
- удобно, что сразу на карте...

Показать целиком

Давно уже пользуюсь приложениями для заказа такси и с приходом в Нск Яндекс.Такси решила попробовать этот сервис.
Плюсы:
- когда только появилось приложение цена была очень и очень демократичной. Для сравнения на 50-70 рублей дешевле аналогов. Через три месяца цены поднялись практически до уровня конкурентов.
- удобно, что сразу на карте отображаются пробки
На этом плюсы заканчиваются)

Минусы:
- заказываешь такси, в приложении отображаются данные о водителе и автомобиле. Но через несколько минут заказ сбрасывается и включается поиск машин. Ты вроде уже расслабилась, что машина едет, начала одеваться, а тут такой облом... При этом никакого уведомления об отмене заказа не приходит, т.е. нужно постоянно следить за приложением...
- в 90% случаев приходилось искать машину возле дома. Хотя казалось бы, что достаточно либо по умолчанию подъехать к подъезду, либо позвонить клиенту...
- при звонке водителю в большинстве случаев не дозвониться - телефон недоступен, данный вид связи недоступен для абонента, не берут трубку... Например, буквально вчера подъехало такси и, судя по карте, остановилось возле подъезда. Звонила водителю, чтобы уточнить местоположение, трубку никто не взял и не перезвонил. Вышла на улицу и 10 минут искала машину. При повторном звонке мне ответили, но никаких извинений в свой адрес я не услышала, а водитель, как оказалось, стоял на остановке (!!!) и утверждал, что подъехал по адресу (ну да, я ж на остановке и живу). В итоге нахамил мне и предложил отказаться от заказа.
- в целом водители грубые, неадекватно реагируют на просьбы ехать по определенным улицам...

В общем, приход в Новосибирск Яндекс.Такси был громким, но качество сервиса пока оставляет желать лучшего... Ждем изменений)

  • 0

3 комментария

  • Куда дешевле то .?Садятся четверо ,едут 2км и стоимость 90 р.Меньше чем на маршрутке . Еще и сдачу со ста сидят дуются ждут .

    Ответить
  • ну вы же должны отдать сдачу, вот и ждут

    Ответить
  • Заметьте, что цену Яндекс.такси я отнесла к плюсам. Просто сделала акцент на том, что в момент запуска приложения в Новосибирске цены были ниже. К тому же для меня цена в Яндексе не является определяющей, слишком много других минусов, например, поголовное хамство водителей. А ваш комментарий только подтверждает мои впечатления)

    Ответить
Реклама не загрузилась