• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приложение вроде удобное, а вот заявленных цен нет! Заказали, в приложении одна цена на заказ, по факту водитель назвал другую...Разница всего 13 руб была, ругаться не стали...Но осадок остался, заказывать точно больше не будем...

Зато какая реклама везде: и везем дешево, и у водителей условия хорошие...А по факту водители ведут себя, как хотят и...

Показать целиком

Приложение вроде удобное, а вот заявленных цен нет! Заказали, в приложении одна цена на заказ, по факту водитель назвал другую...Разница всего 13 руб была, ругаться не стали...Но осадок остался, заказывать точно больше не будем...

Зато какая реклама везде: и везем дешево, и у водителей условия хорошие...А по факту водители ведут себя, как хотят и диспетчера нет, решить вопрос не с кем...

  • 0

3 комментария

  • В приложении указывается приблизительная цена, итоговая может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону. Вы тарифы и соглашение читали? Или на радостях что дешман, не стали? Заказывать точно будете, потому что даже +13 рублей, выходит дешевле чем в лидер мини.

    Ответить
  • Обратно ехали на другом такси (не лидер, не максим), обычное такси с диспетчером и вышло дешевле, чем в яндексе.

    Тарифы и соглашения не читала, верно. Разбаловалась с другими компаниями, видимо, у которых указанная при заказе цена поездки - это таки цена поездки, а не отвлеченное число.

    Ответить
  • Очень жаль, что наш сервис оставил негативное впечатление о своей работе. Примите, пожалуйста, наши извинения. Предварительный расчёт стоимости поездки действительно может незначительно отличаться от фактического. На итоговую стоимость заказа влияют разные факторы, такие как смена дорожной ситуации, ожидание на светофорах, погодные условия, препятствия на дороге (ДТП). Служба поддержки Яндекс.Такси всегда готова помочь — Вы можете связаться с нами по телефонам колл-центра, написать письмо или оставить отзыв. Контактная информация находится в настройках приложения в разделе «Служба поддержки». Также мы рекомендуем оставлять отзывы после каждой поездки и ставить оценки водителям, обратная связь помогает нам работать над качеством сервиса и оперативно принимать меры. Если Вы столкнулись с некорректным поведение водителя или сомневаетесь в расчёте стоимости заказа — напишите об этом на support@taxi.yandex.ru мы обязательно во всём разберемся. Надеемся, что Вы останетесь с нами!

    Ответить
Загрузка рекламы