Ярче!

Супермаркет
  • Новосибирск, Лазурная, 2/2 — 1 этаж
  • Лазурная 200 м

Сам по себе магазин отличный,но есть кадры,которые портят лицо магазина. Девушка по имени Ирина решила,что может хамить всем,кому не лень,и не важно,кто перед ней, бабушка или девушка и тд. Лично при мне обсчитала мою бабушку на 100р,когда мы это заметили,то швырнула в лицо эти 100р. Это что за обслуживание такое? Может,ей тоже в лицо деньги...

Показать целиком

Сам по себе магазин отличный,но есть кадры,которые портят лицо магазина. Девушка по имени Ирина решила,что может хамить всем,кому не лень,и не важно,кто перед ней, бабушка или девушка и тд. Лично при мне обсчитала мою бабушку на 100р,когда мы это заметили,то швырнула в лицо эти 100р. Это что за обслуживание такое? Может,ей тоже в лицо деньги швырять? И при том,даже и не извинилась, как будто так и должно быть. Если у нее плохое настроение,то это уже никак не должно быть направлено на покупателей. И да,хамство позволяет только она. Если это новый вид обслуживания,то вы дайте знать,и тогда я тоже в ответ буду вести себя так же..Уважаемая администрация магазина и высшее руководство,проведите беседу с сотрудником,как нужно вести себя на рабочем месте. Просто в следующий раз я при таком раскладе не уйду без беседы уже с управляющей. А вот другой сотрудник ,девушка Юлия просто душка,к ней всегда приятно приходить,вот это действительно ценный сотрудник,который на все 100% выполняет свои рабочие обязанности.

Добрый день!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».

Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.

Передали ваше сообщение руководству.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Здравствуйте, полностью согласна, не раз замечала грубость именно со стороны Ирины к пожилым людям, реагирует на все раздраженно. И также полностью согласна по поводу Юлии, всегда приятно видеть. У самой какой-то руки не доходили отзыв написать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Да,так и есть на самом деле. Надеюсь,что руководство с этим разберётся.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».

    Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.

    Передали ваше сообщение руководству.

  • Добрый день!

    Вам пришел ответ от руководства:

    "Добрый день!

    Спасибо за обратную связь.

    Приношу извинение за доставленное неудобство.

    С данным сотрудником будет проведена беседа о не допустимости подобного поведения на рабочем месте.

    Будем рады видеть вас в нашем магазине.

    С уважением,

    Управляющий магазином Н-091

    Г.Новосибирск, ул. Лазурная, 2 к 2

    Балагурова Лариса"

Загрузка рекламы