Ярче!

Супермаркет
  • Новосибирск, Семьи Шамшиных, 37а — 1 этаж
  • Площадь Ленина 800 м
  • Сибирская 1500 м
Клюковка написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Удобный магазин у дома — это не про вас. И тут дело не в ассортименте или неудачном мерчендайзинге, а в сервисе и отношении сотрудников к собственной работе.

Полупустые полки, но зато всё заставлено ящиками и коробками, из-за чего невозможно подойти к другим стеллажам с товаром. Просроченные купаты и колбаски 👍🏻👍🏻👍🏻 Всё это можно пережить,...

Показать целиком

Удобный магазин у дома — это не про вас. И тут дело не в ассортименте или неудачном мерчендайзинге, а в сервисе и отношении сотрудников к собственной работе.

Полупустые полки, но зато всё заставлено ящиками и коробками, из-за чего невозможно подойти к другим стеллажам с товаром. Просроченные купаты и колбаски 👍🏻👍🏻👍🏻 Всё это можно пережить, но.. Вечно раздражённый мужчина кассир, который дёргается и хамит, ещё больше отталкивает от посещения данного магазина. Зачем же вы «держите» этого несчастного человека? И мой фаворит — матерящиеся и обсуждающие покупателей, работу и коллег продавцы в торговом зале. Возможно, это ваша корпоративная этика, а я этого не поняла, но это за гранью моего понимания.

Двойка, но лишь за удачные акции. И то, это работа маркетолога.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь!

    Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь. Но наши сотрудники очень стараются работать максимально быстро и обслуживать клиентов оперативно.

    Относительно товаров с истёкшим сроком годности в сети супермаркетов "Ярче!" действуют жесткие правила: мы регулярно завозим свежие товары и следим за тем, чтобы остатки вовремя убирались из торгового зала. Наклейки со скидками мы клеим только на товары, потерявшие товарный вид (помятая упаковка и т.д.). Мы обязательно проведем проверку по данному факту.

    Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!». Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.

    Передали ваше сообщение руководству.

Загрузка рекламы