Yolka holding

Имела счастье воспользоваться услугами этой конторки весной. К общей уборке претензий нет, НО. Применяют какую-то ядреную химию, которая разъела эмаль на ванне до матового состояния. Была жалоба, была переписка, извинения и компенсация в виде скидки 2000р. Сравните - стоимость вещи более 10000р и невозможность ее заменять в течение ближайших 10-15 лет (новостройка, ремонт свежий).

Пришло время воспользоваться услугами в очередной раз и что - "за один раз мы не можем дать скидку более 500р, воспользуйтесь вашими 2000 за четыре раза". ЧТОООО??? Вообще масштаб своего косяка осознаете? При этом захожу на сайт и мне предлагают скидку в 30% только за то, чтобы я не уходила со страницы! Это нормально, как считаете?

Компания потеряла клиента в моем лице и в лице компании моего мужа. Ребята не несут ответственности ни за действия клинеров, ни за свои слова, хотя очень красиво поют про гарантии. Грош цена этим песням!

Желаю поскорее разориться и уйти с рынка!

Здравствуйте. Услугами данной компании, к счастью, воспользоваться не успела. НО!

Вы видели чудо-акцию «все окна за 1500»?

Для того чтобы воспользоваться ей, необходимо скинуть на карту Сбербанка какого-то мужчины 475рублей (подписка на аккаунт в инст😏) + оплатить акцию = 1975.

Так вот, в акцию не входит балкон!🤦🏻‍♀️😂

Итого: помыть два трехстворчатых окна стоит в данной компании 520х2= 1040, а по акции две тысячи рубличков.

Таким образом, мы выяснили, что без акции помыть окна стоит в два раза дешевле... Нет слов. Стыд и позор.

Пока шло данное выяснение с менеджером, я наткнулась на резкость, дерзость, нежелание отвечать о стоимости услуг, трижды бросания трубок и в принципе сбрасывание звонков.

P.S. Будьте бдительны, друзья!

Не все то дёшево, что с красным ценником!🤷🏻‍♀️😂

Не рекомендую.

Пользовалась услугами этого клининга три раза, потому что не было времени и желания искать кого-то другого. На третьем разе терпение закончилось.

Убирать нужно было два офисных помещения с коврами, в заказ входила чистка ковров пылесосом и протирание от пыли всех поверхностей. В первый раз оговоренная в переписке с менеджером сумма оказалась меньше той, которую запросила клинер. Во второй раз оплату переводила на карту, перед уходом работника убедилась, что перевод поступил - работник это подтвердил. И через 20 минут позвонил с вопросом: "А где деньги?". В итоге оказалось, что деньги всё же поступили, но непонятно, что это было.

Третья уборка была оговорена заранее, где-то за неделю. Как и ее стоимость. Накануне позвонила клинер, сказала, что заболела и не сможет приехать. Окей. Написала менеджеру, узнала, какая ближайшая дата доступна для переноса. Была готова ее утвердить, но цена вдруг поднялась ещё на 650р., потому что менеджер в прошлый раз забыл что-то добавить. В прошлые 2 раза, видимо.

Короче.

Фиксированных цен, о которых они постоянно говорят, у них нет.

Ответственности и уважения к клиенту - тоже.

О качестве сказать ничего не могу - к чистоте в офисе не особо присматриваешься. Но домой я бы эту контору не пустила.

Решилась на уборку своей двух-комнатной квартиры посредством этой клининговой компании с подачи одного известного блоггера и по совместительству моей подруги.Она разместила в блоге рекламу, типа: "Как круто попивать кофеек, когда в твоей квартире наводит чистоту парочка специалистов!".Сделала заказ на определенное время (с учетом того, что мне озвучили время уборки 3-5 часов),чтобы по окончании уборки было время на личные дела. Уборщица опоздала на час(!!!)Пришла одна, с рюкзаком, в котором тряпки (оставляющие разводы и ворсинки) и непонятная бытовая химия.Для стекла и зеркал использовалась та же тряпка,что и для плинтусов (нонсенс!!!).А у меня во всей квартире зеркала и стеклянные двери!Повсюду на мебели оставались ворсинки от тряпок.Разводы на зеркалах и стеклах это вообще жуть!!!В итоге я дала свою тряпку, свое средство для стекол, чтобы получить нужный эффект.Но все равно пришлось постоянно "тыкать носом" на недочеты.После "мытья" пола такими же тряпками, оставляющими катышки, босиком по олу было ходить невозможно!При всем этом, уборщица на протяжении всей уборки, жаловалась мне на свою нищенскую зарплату и на трудную жизнь.В общем, по итогу,я проводив горе-клинера, и засучив рукава, приступила к уборке своей квартиры.Все запланированные на этот день встречи и дела, пришлось отложить.После этого случая я не верю ни единому слову блоггеров, рекламирующих чьи-либо услуги или товары.Ну и эту "компанию" я не посоветую НИКОГДА и НИКОМУ!!!