• Новосибирск, Большевистская, 45/1 — 1 этаж; слева от эскалатора
  • Речной вокзал 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень грустно(((( была с вами несколько лет, мне подняли оплату, но самое страшное то что интернет стал хуже в сотню раз.... Вообще словно исчез!!! По итогу решила перейти сохранив номер на мегафон, но и тут ваша сеть решила подгадить!!!!! Причём конкретно! За пару дней до окончания процедуры перехода вы мне её остановили сказав что симкой владеет...

Показать целиком

Очень грустно(((( была с вами несколько лет, мне подняли оплату, но самое страшное то что интернет стал хуже в сотню раз.... Вообще словно исчез!!! По итогу решила перейти сохранив номер на мегафон, но и тут ваша сеть решила подгадить!!!!! Причём конкретно! За пару дней до окончания процедуры перехода вы мне её остановили сказав что симкой владеет не владелец паспорта.... В итоге пришлось бегать и ругаться после чего процедура возобновилась, но из-за потерянного времени мне пришлось проплачивать целый месяц вашей оплаты ради 2 дней на переход!!! Никоме не советую с вами связываться!!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Да, действительно. Я тоже давно на этом операторе. И полностью с вами соглашусь, качество интернета ухудшилось! Даже сегодня, постоянно прерывается, загрузка, загрузка, что то пошло не так. Перезагрузите. Обновите. Бесит уже.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Привет! Грустно, что вы теперь не с нами( Совсем не хотели вас расстраивать. Повышение или понижение стоимости зависит от многих экономических факторов и общей ситуации на рынке. Поэтому иногда нам приходится идти на такой шаг. Тем не менее интернет не должен подводить. В этом случае стоило рассказать нам о возникших сложностях в личке ВК (vk.me/yota) или в чате мобильного приложения. Мы постарались бы найти решение. Мы ни в коем случае не препятствуем переносу номера. однако если паспортные данные не сходятся, то не можем принять такое заявление. Иначе перенести ваш номер смог бы любой человек. Все же надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение. Будем работать над ошибками 💙

  • Паспортные данные были точные и то что произошло это натуральное вытягивание денег.... Когда обращаласьпо поводу интернета ничего не изменилось...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • К сожалению, здесь не сможем посмотреть историю переписки с поддержкой и проверить данные из заявления. Поэтому сложно комментировать эту ситуацию. Можем подробнее разобраться в этом вопросе в личке нашей группы ВК (vk.me/yota). Пришлите, пожалуйста, для этого ваш номер, прикрепив ссылку на отзыв. Уверяем, что не в наших интересах как-то мешать переходу, ведь это оставит не самые приятные впечатления и вряд ли сохранит шанс вновь увидеть вас в числе наших пользователей.

Загрузка рекламы