Заправычъ

Когда-то наш офис обращался сюда для заправки картриджей, но недавно мы решили отдать в ремонт 2 принтера. Т.к. компания вроде как проверенная, сделали заявку. В назначенный день никто не приехал. Потом я звонила уже сама лично, причём меня удивило, как на мой звонок ответила женщина, не представилась, не назвала компанию, а просто сказала: "Алло". У меня было ощущение, что я на личный номер кому-то по ошибке позвонила, можно как-то идентифицировать компанию, не? Снова сделала заявку на починку, в назначенные дни снова никто не приехал. Пыталась позвонить еще, но по ходу мой телефон кинули в чс, так как я долго висела на линии, типа надо дождаться свободного оператора. Я что-то сомневаюсь, что у вас поток звонков такой, как в банке. Да даже в банк дозвониться было бы быстрее. Кстати, номер Вотсапа, указанный в 2ГИС, не рабочий, на него мне тоже не ответили.

Ребят, так не делается, что за тотальный игнор? Или вы закрылись? Короче, ничего не понятно.

P.S. Обратилась в другую фирму, там курьер приехал уже на следующий день, весь ремонт сделали в течение 2-3 рабочих дней и были постоянно на связи. Вот это сервис здорового человека.