Новосибирск
  • Регистрация

Zara

Магазин одежды
  • Гоголя, 13 — 1 этаж
  • Сибирская 90 м
  • Метро Красный проспект 420 м
1

У меня получилась ситуация с магазином Zara похожая на ту которая описана в отзыве про одноименный магазин в Меге http://novosibirsk.flamp.ru/firm...
Пришла я как-то покупать ребенку одежду в Zara kids, приглянулись две пары детских брючек. Одни по обычной стоимости, другие с хорошей такой скидкой. Беру те и другие и подхожу на кассу. Мне считают обе пары без скидки. Причем кассир при мне уже удалила ценники.
После того как я высказала свое недоумение решили призвать к ответу администратора, которым оказался молодой человек который представлял себя Перри Мейсоном не меньше и на мои увещевания о законе по защите прав потребителей сказал, что он, грубо говоря, плевать хотел на все эти законы и настолько крупная компания, как Zara не раз выигрывала подобные дела (несоответствие ценника на товар стоимости озвученной на кассе)...
Признаться честно я была мягко говоря в шоке. И такой приятный процесс, как покупка детских вещичек превратился в театр абсурда. Никак не меньше.
В завершении хочется отметить, что если бы концепция компании изначально предполагала подобное отношение к покупателям, то вряд ли бы ей удалось завоевать настолько широкий круг потребителей.

  • 33
  • 1

4 комментария