Новосибирск
  • Регистрация

Заря

Торговый центр
  • Забалуева, 49/1
  • Микрорайон Чистая Слобода 130 м
Марк написал 2 отзыва об этом месте
2

Добрый день, уважаемая администрация.
Не нашел магазин на флампе которому хочу написать отзыв, поэтому пишу здесь.
На вашей площадке есть магазин "Деликатесы от производителя" ИП кто то там (точно не помню), находится м/у печеньем и молочкой.
Так вот там всегда резали грудинку на развес, меня это устраивало, я не хочу брать куски по 300-400 грамм т.к. я их просто не съедаю и выбрасываю. Мне достаточно 70-100 гр.
В последние несколько раз я подходил к этому магазину и мне на отрез отказываются отрезать столько товара сколько я хочу. Мотивируя это тем что "Остается очень много маленьких кусков, их выставляют на нас и за неделю у нас получается 1500р. долг, бери кусок 300гр. полностью или до свидания". Вот что в последний раз ответил мне продавец. До этого было еще 2 попытки отрезать столько сколько нужно но и тогда я пролетел примерно в таком же формате.
На сколько я знаю по правилам торговли при работе с не контролируемыми остатками они просто списываются на уничтожение, почему сотрудники озвучивают покупателям что их заставляют забирать их домой и платить за это деньги за эти остатки.
Магазин стал отказывать в обслуживании. это очень не клиентоориентированно рассказывать как их заставляют забирать эти остатки домой потом еще и выставляют счет еженедельно по 1500р., мне эта информация как потребителю ни к чему.
Любой бизнес должен приносить деньги, но не таким способом.
Спасибо.
Надеюсь в следующий раз все будет хорошо.
Прошу дать развернутый ответ.

Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Ваша претензия в подробностях передана собственникам отдела. С продавцами проведена разъяснительная работа. К сожалению человеческий фактор всегда имеет место быть! Приносим извинения за доставленные неудобства! Со своей стороны предприняли все меры по недопущению подобных ситуаций впредь! Будем рады вновь видеть вас в числе наших постоянных покупателей! С Уважением Администрация ТЦ "Заря"

  • 1
  • 0

5 комментариев

  • Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Ваша претензия в подробностях передана собственникам отдела. С продавцами проведена разъяснительная работа. К сожалению человеческий фактор всегда имеет место быть! Приносим извинения за доставленные неудобства! Со своей стороны предприняли все меры по недопущению подобных ситуаций впредь! Будем рады вновь видеть вас в числе наших постоянных покупателей! С Уважением Администрация ТЦ "Заря"

  • Как нужно жрать ,если ходить покупать по 70 грамм грудинки , вы каждый день себе на 1 бутерброд ходите ингредиенты покупаете что ли ? Я бы тоже вас отправила в свободное плаванье. 300 гр - это маленький кусочек . а уж 70 ...

    Ответить
  • действительно так и есть, покупаю на бутерброд. И это мое право...
    А вы будьте добры если пишите от лица магазина, то хотя бы не в такой хамской форме. Я ваш подход сразу узнал.

    Ответить
  • Не нужно строить фантастические домыслы .. какое лицо магазина , оно вам выше ответило ))) Я свой отзыв выше оставила , на вашим просто "под столом" ...))) Вроди мужчина и 70 гр грудинки ))) Вы хлеб резаный тоже по ломтику просите продать и потом верещите ,что сервис никудышный и изготовитель не предусмотрели ваших мелких потребностей ...пипец просто )))

    Ответить
  • Для таких как вы придумана "нарезка" , бесплатный совет, в вакуумной упаковке . как раз грамм по 100-120 , продается во всех магазинах .А продавец весового товара , в силу опыта естественно не будет ради вас " обезображивать" кусочек товара , так как все остальные, нормальные покупатели берут именно по 300 гр. минимум продукта , вы бы еще про сервис в ларьке с пивом написали ..хоспади...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет