• Филиал не найден

ZEBRA

Служба заказа пассажирского легкового транспорта

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное такси! Не советую ни кому! Водители приезжают вовремя только на дорогие заказы, если у вас заказ менее 200₽, будете ждать доооолго !

  • 0

4 комментария

  • Добрый день, Ксения!

    Не могли бы вы уточнить дату и время, когда именно за вами долго ехала машина? Как правило, дешёвые заказы - это когда ехать совсем недалеко, водители их берут более-менее охотно, т.к. работают на своих машинах. Нам важны все отзывы, но отзыв тем ценнее, чем в нём больше конкретики, именно это поможет улучшить качество сервиса.

  • 10 января, утром! Сначала позвонила в 9:45, хотела вызвать на 10:10! Оказалось, что это предварительный заказ и стоит дороже! Я перезвонила в 10:00 и вызвала на ближайшее, в итоге такси мы так и не дождались! В кино не успели, билеты просто пропали!

    Так конкретно!?

    Ответить
  • Оператор должна была обязательно уточнить, что услуга «предварительный заказ» стоит +50 рублей к стандартному тарифу. Чтобы выявить, кто из операторов Вас обслуживал и допустил ошибку – нужен номер, с которого делали заказ или, хотя бы, маршрут. Все разговоры с оператором записываются, но только по времени мы не сможем понять, кто именно провинился.

    Здесь, конечно, оставлять свои личные данные – неудобно, поэтому и существуют официальное сообщество ВК, где можно оставить л/с администратору. Либо просто позвонить оператору и оставить жалобу. Вот тогда-то точно виновные будут наказаны и мы Вам будем очень благодарны!

    В любом случае – спасибо за сигнал, попробуем исходя из времени поискать в предварительных заказов, хотя тут нет гарантии, что именно Ваш распознаем.

    Хорошего дня!

  • " после драки кулаками не машут"! Мнение сложилось, это больше не моё такси!

    Ответить
Загрузка рекламы