• Филиал не найден

ZEBRA

Служба заказа пассажирского легкового транспорта

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Воспользовались по совету друзей , остались крайне не довольны ! Водитель марки машины ХОНДА МИНИВЭН 228 ( букв не помним ) нагло обманул и взял на 130 рублей больше требуемого . Пересчитали сами по вашему тарифу 100 р подача плюс 12р км

Должно было выйти по тарифу 220р водитель на выходе взял 350. Хамское и гадкое отношение к вашим клиентам !...

Показать целиком

Воспользовались по совету друзей , остались крайне не довольны ! Водитель марки машины ХОНДА МИНИВЭН 228 ( букв не помним ) нагло обманул и взял на 130 рублей больше требуемого . Пересчитали сами по вашему тарифу 100 р подача плюс 12р км

Должно было выйти по тарифу 220р водитель на выходе взял 350. Хамское и гадкое отношение к вашим клиентам ! Начали звонить разбираться по номеру , где заказали , девушка начала включать не что иное как дуру и говорить и том , что они не знают м у них никаким образом не отслеживаются поездки ! Дала другой номер для звонка ,, куда мы позвонили потом , но там нам дали еще один номер и тд . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ОБМАН! Гадко аж !

  • 0

1 комментарий

  • Юля, добрый день!

    Вы уже писали эту жалобу в официальное сообщество Такси Зебра Новосибирск.

    Копируем ответ сюда:

    "Оператор действительно не отслеживает поездки, она может принять заказ или жалобу, далее жалобы рассматривает отдел контроля. Оператор не должна была сама всё оформить, а не давать Вам какие-то номера. Ужасная ситуация! Спасибо, что сообщили! Не могли бы Вы уточнить в л/с администратору или в сообщения сообщества номер, с которого заказывали такси, дату, примерное время и точный маршрут? Это послужит основанием для того, чтобы предъявить водителю его нарушение + выявить оператора, который не принял жалобу, как положено. Приносим извинения за причинённые неудобства."

    К сожалению, уточнений от Вас так и не пришло, без этого мы не можем выявить оператора и водителя (основанием для штрафных санкций водителю может быть только жалоба, с указанием номера, с которого заказвали такси).

    Так же вы можете оформить жалобу через оператора, позвонив с номера, с которого заказывали такси.

Реклама не загрузилась