Новосибирск
  • Регистрация

Зеркала и стекло

Производственно-монтажная компания
  • Линейная, 114 к2 — цокольный этаж
  • Гагаринская 500 м
  • Метро Гагаринская 430 м
1

Заказывали в этой конторе стекло с закалкой, заявка была оформлена Негоровой С. от 19.09.2016 года, а 27.09.2016 заказ был готов. На радостях поехали за заказом и тут ждал сюрприз. Замеры не совпадают,тут конечно и наша вина,доверились специалисту,на полном доверии супруг не стал проверять замеры,в чем же его и обвинили. Работу уже не исправить, предложили отказаться от заказа и вернуть 50% от стоимости или заказать по скидке новое. Забрали то,что получилось. Первый и в последний раз обратились к вам.

Добрый день, уважаемый заказчик.
В результате разбора всех обстоятельств принято решение выполнить заказ повторно в максимально короткие сроки за наш счет.
Сожалеем, что менеджер не смогла предложить Вам сразу этот вариант.
Принятие решений по претензиям входит в компетенцию руководителя подразделения, которого в тот момент не было на месте.
Поэтому мы всегда советуем Покупателям при возникновении спорного вопроса, неясностей обращаться к руководству.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс выполнить заказ надлежащим образом.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый заказчик.
    В результате разбора всех обстоятельств принято решение выполнить заказ повторно в максимально короткие сроки за наш счет.
    Сожалеем, что менеджер не смогла предложить Вам сразу этот вариант.
    Принятие решений по претензиям входит в компетенцию руководителя подразделения, которого в тот момент не было на месте.
    Поэтому мы всегда советуем Покупателям при возникновении спорного вопроса, неясностей обращаться к руководству.
    Надеемся, что Вы дадите нам шанс выполнить заказ надлежащим образом.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет