• Новосибирск, улица Широкая, 137/3 — 1 этаж
  • Дюканова 210 м
natashka-mamashka написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

1,4 средний балл, а я-вопреки с очередной благодарностью :))

Хочу сказать "спасибо" инженеру ЖЭУ 46 Марии Александровне за:

*внимательное отношение- умение работать с жалобами и просьбами

*реальное, искреннее желание помочь и умение организовать эту самую помощь.

Первый повод для знакомства случился у меня пару лет назад- пошли потеки на...

Показать целиком

1,4 средний балл, а я-вопреки с очередной благодарностью :))

Хочу сказать "спасибо" инженеру ЖЭУ 46 Марии Александровне за:

*внимательное отношение- умение работать с жалобами и просьбами

*реальное, искреннее желание помочь и умение организовать эту самую помощь.

Первый повод для знакомства случился у меня пару лет назад- пошли потеки на канализационном стояке в санузле. Оперативно заменили узел на пластиковый.

Второй -это буквально декабрьская моя просьба- произвести перерасчет оплату холодной воды с учетом показаний счетчика. Поясню, что я крайне недисциплинированный "коммунальноплатильщик"- то наперед оплачу, то долг погашу, и показания счетчика мне лень относить ежемесячно в ЖЭУ (сейчас узнала, что по тел. можно продиктовать).

Пришла, объяснила ситуацию, Мария Александровна приняла текущие показания счетчика, написала заявление/распоряжение или что-то там. Совершенно БЕСПЛАТНО (хотя это стоит денег то ли 250, то ли 350 руб.- поправьте , если в сумме ошибаюсь). Камертон общения- крайне доброжелательный. Пояснила, что сам перерасчет при первичном обращении будет произведен бесплатно, впоследствии же- придется оплатить.

Хочется добавить, что Мария Александровна- это молодая дама, "до 30", но при этом у человека хватает мудрости и мотивации - общаться "на равных", по человечески и решать вопросы в рамках компетенции.

А про снег- ну да, снежная зима выдалась, но я думаю, что в рамках доступных ресурсов она делает все, что может.

Еще раз, спасибо вам!

С уважением, Наталья

(Новосибирская-12)

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы