Новосибирск
  • Регистрация

Жыхарка

Гостинично-оздоровительный комплекс
  • Московская, 252/1
  • Дунайская 320 м
3

Парились неоднократно прошлой зимой в этой бане , все было хорошо . Даже получили карту клиента. Но что то последнее время с сервисом бронирования начались проблемы. Забронировали раз , нам перезвонили попросили перенести время , подъехали к назначенному времени и долго ждали пока уберутся. Второй раз забронировали, предупредили что предоплату переведем на следующий день , нас уверили что это возможно, но на следующий день перед переводом денег перезвонили на всякий случай, убедится что все в порядке, нам сказали что наше время уже отдали клиенту который приехал и оплатил наличными. Я думаю, что в таких случаях перезванивают клиенту , который уже забронировал время. Вообщем осадочек остался.

Благодарю за обратную связь. Прошу сообщить подробности данной ситуации, для улучшения качества обслуживания, по тел.89134503121 Герман.

  • 1
  • 0

1 комментарий