Новосибирск
  • Регистрация
  • Щетинкина, 34 — цокольный этаж
  • Площадь Ленина 700 м
  • Театр Красный факел 650 м
4

Останавливались в этом хостеле с 17 на 18 июля. Брали комнату на 4 человек. Сама комната чистая и удобная, очень удобные кровати и чистое постельное белье, но боже, что там происходит в душевых и туалетах... грязь, волосы... в одном туалете нет бумаги, в другом кончилось мыло и нет освежителя. Утром хотели попить кофе, кружки ВСЕ грязные, хоть и "помыты". Молодой человек на ресепшен дал два ключа от комнаты, один из них не подходил, меняли. Ерунда конечно, но мы приехали вечером, чтоб только переночевать и в 6 утра уехать, проехали 800 км на машине, устали с дороги... и бегать, менять ключи, искать бумагу и мыло совсем не входило в наши планы. И да, в коридоре у ресепшен очень грязно, а это ведь лицо хостела, первое, что видит клиент.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать Ваше мнение!
    С ключами мы разобрались и каждый из них исправен. Что касается чистоты - приняли к сведению и незамедлительно исправились.
    По поводу работы администратора - провели воспитательную беседу.
    Просим прощения за испорченное настроение и предоставленный дискомфорт!